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君子忧道不忧贫。——孔丘
提升公众平安感和群众满意度的几点意见
所谓公众平安感,是指公众对社会治安状况和社会秩序
的感受和评价,是一个地方社会治安形势和政府控制才能的
晴雨表,反映了当地的人居环境、投资环境及政府的公信
力。所谓群众满意度,是指群众对当地一定时间内公安、
检察、法院、司法等工作的满意程度,它以公众平安感为
根底,显示对政法队伍和干警工作的认可度。全国自开展
公众平安感和群众满意度民意测评以来,已历时十三年,其
目的就是要把对政法部门工作的评判权交给老百姓,营造和
谐稳定的环境,提升老百姓的幸福指数。为此,如何提升
公众平安感和满意度,始终是各级政法委和政法部门致力于
探究的理论和理论课题。就此,笔者认为需要把握六个要
素。
一、宣传测评程序,进步公众知晓率
被测评地方和单位要把握测评的时间节点,熟悉了解
测评操作的整个流程,并对公众进展广泛宣传。针对每季度
开展的公众平安感和群众满意度民意测评,提早向所有居民
公告调查的时间和所涉及的问题,将实事求是作答等问
题清楚地告诉群众,引导群众客观正确答复,以进步调
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君子忧道不忧贫。——孔丘
查测评样本的真实性和有效性。通过新媒体等信息平台和行
之有效地上门上户宣传公众平安感调查的方法、意义和目
的,调动群众参与测评的积极性,号召广阔市民客观作出评
价,同建平安社区,共创美妙家园。
二、开展严打整治,提升治安管控力
一个犯罪猖獗、案件多发、治安混乱、矛盾积淀的地
方,老百姓不可能会有平安感,也不可能会对政法部门感到
满意。因此,要在加大日常性打击力度的根底上,扎扎实
实开展几次深得民心、大快人心的严打整治活动。把集中行
动、专项行动和经常性打击有机结合起来,坚持面上打击与
专案攻坚相结合,及时侦破大要案件,对有组织犯罪、严重
暴力犯罪始终保持严打高压态势,对直接关系老百姓切身利
益的伤害、侵财性案件坚持快侦快破、从重打击。实在开展
好社会治安乱点的整治专项工作,着力解决影响公众平安感
的突出问题,做深、做细、做实工作,以到达整治一片、安
定一方的效果,还老百姓一个安宁祥和的气氛。
三、排查化解矛盾,进步社会和谐度
围绕重点地区、重点领域、重点行业、重点人群,逐
乡、逐村、逐户开展矛盾纠纷排查,确保不留死角。对
排查发现的各类不稳定因素和____苗头,逐一登记造册,汇
总分析^p研判,根据实际情况分类处置,限期解决。
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君子忧道不忧贫。——孔丘
运用平等协商、说服教育、奉劝疏导的方法,调解婚姻、家
庭、邻里、赔偿、土地、宅基等常见性、多发性矛盾纠
纷,促进家庭、邻里和睦,严防民间矛盾纠纷激化。对排
查交办的矛盾纠纷和涉法涉诉____问题,采取经常调度、
定期通报、电话督办、书面督办、会议督办、结合督办等方
式,催促有关县〔区〕、单位把____维稳问题尽快化解到
位。超前防范重大事项社会矛盾纠纷,对事关人民群众利益
的重大事项、重大决策、重大工程建立全部施行社会稳定风
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