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;;01;;;《中华人民共和国殡葬管理条例》、《公墓管理暂行办法》、《殡葬服务单位业务规范》等。;02;殡葬服务流程定义;包括遗体接收、运输和存放等环节，需确保遗体的安全和卫生。;根据逝者家属的要求和实际情况，选择合适的悼念场所，并进行庄重的布置。;遗体火化及骨灰处理;03;倾听技巧;;遗体防腐技术;环保殡葬与绿色殡葬;04;殡葬管理的难点与挑战;信息化与智能化;殡葬服务安全与风险防范;;05;优秀的团队建设可以提高殡葬管理的专业水平和服务质量，从而更好地满足丧家的需求。;职业发展规划;殡葬管理团队的绩效考核;奖励机制;06;殡葬管理的发展趋势;遗体处理技术创新;殡葬管理的服务模式创新;殡葬管理应继承和发扬中华民族优秀传统文化，如孝道文化、丧葬文化等，增强民族认同感。;感谢观看
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