小组工作概述.ppt

小组凝聚小组规范小组沟通3.小组动力的三大要素1.小组凝聚定义：指成员间彼此的关爱与承诺的一种感觉，以及为能留在小组内并维持他们与小组的关系，所付出的一切行动力量。成员的出席率1成员与会是否准时2成员之间所显示出来的信任与支持度3在小组中成员个人特质被接纳的程度4在小组中拥有甘草人物(funmembers)的多寡。5凝聚力的指标提高小组凝聚的策略1.协助成员发展彼此友好的、互动的合作关系。2.维持成员间高度的信任感。3.提升正向的小组规范，如尊重成员的个人特质、鼓励成员能自由地表达意见、成员之间应相互支持及彼此鼓励等。4.协助小组建立相互依存的目标，好让每位成员能学习到如何为小组作出贡献。5.为强化成员们对小组的信心，可以订定一些短期或易于达成的小组目标。6.多举办一些各类型的研讨会、工作坊，或相关的庆祝活动，让成员有机会探讨他们自己的问题、困难及创造一些属于该小组的历史经验。7.让小组去感受一些外来的威胁，或设计一些善意的竞争情境，让这些危机意识可以刺激及强化成员忠于自己小组的“狂热感”。8.能尽力去满足成员的个人需求。2.小组规范定义：是小组中因成员们聚集在一起，经由明示或暗示所形成的共享价值和信念，而这些价值和信念会对成员们的行为有所指导、约束和限制力，并能普获认同，且使小组运作能保持稳定及安全的一种力量。由整个小组分享来达成同意的责任，如此可以促进小组的凝众力。01规范能够促进小组达成目标，即使小组的目标本身就是抽象的凝聚力或亲密度。02规范澄清小组的限制或界限，避免成员超出规定的行为模式而产生脱轨行为。03对一些真实事件的期待设定，使成员明确行事的质与量，以免过量或过深。04小组规范对小组的功能231个人因素(personalfactors)：这些包括年龄、性别、智力,及权威等因素。明确程度(specificity)：指目标、制度、及任务之明确性。一般而言，愈明确的指示或方案较易遵守。情境因素(S5tuationalfactors)：这些包括小组大小、小组结构方式等。影响小组规范的因素3.小组沟通定义：沟通是一人际互动的历程，透过此历程，个人或小组得以表达分享讯息(事实、观念、意见、态度或感情)，此可满足个人需求及建立共识，进而达成小组的目标。第一章小组工作概述什么是小组？小组的特质什么是小组工作？小组工作的特征小组工作的功能小组工作的益处谁有资格领导小组小组的分类一、什么是小组小组（Group）是一个有着共同目标、有心理归属、有结构规范、有互动、有相互依存关系的人员组合体。小组是由多个人组成的01010203040506小组可因多种关系或以多种形态而存在小组中成员彼此具有相互依赖及影响小组成员彼此能相互感知对方的存在并具有一体感小组成员间有着共同的目标小组中的运作具有一定的角色地位和规范结构0203040506二、小组的特质三、什么是小组工作Grouptherapy,likeindividualtherapy,isintendedtohelppeoplewhowouldliketoimprovetheirabilitytocopewithdifficultiesandproblemsintheirlives.But,whileinindividualtherapythepatientmeetswithonlyoneperson(thetherapist),ingrouptherapythemeetingiswithawholegroupandoneortwotherapists.ThestandardsdefinegroupworkAbroadprofessionalpracticethatreferstothegivingofhelportheaccomplishmentoftasksinagroupsetting.Itinvolvestheapplicationofgrouptherapyandprocessbyacapableprofessionalpractitionertoassistaninterdependentcollectionofpeopletoreachtheirmutualgoals,whichmaybepersonal