世界强人力资源管理绩效管理培训教程中英文.pptxVIP

PerformanceManagement;WeAreHereToLearn

WeAreHereto;WhatisPerformanceManagement?;PerformanceManagementis

Anagreementbetweenemployeeandsupervisor

Anon-goingprocess

Tiedtothemeritprocess

;PerformanceManagement;DesiredOutcomesofPerformanceManagement;EnablersofPerformanceManagement;;Performance=;WhyBotherwithPerformanceAppraisals?;YearEndPerformanceAppraisalMeeting;RecommendedDo’sforPerformanceDiscussions;RecommendedDon’tsforPerformanceDiscussions;QuestionstoEncouragea

GoodDiscussion;QuestionstoEncourageaGoodDiscussion;PerformanceManagementBellCurve;PerformancePotentialGrid;“Room”forLowPerformers;从HR角度看绩效管理;绩效回顾与评估循环;绩效评估的目的;2007绩效评估时间与流程;=S=年度评估表格;自我评估表格;年度评估表格-主要部分;固定任务;相关联系人

;本考核期间工作表现目标评估

;本考核期间职业行为与态度评估;下一年/下一考核期间目标;下一年/下一考核期间职业行为与态度目标;职业发展

;=S=评级标准;

评估分数＝

（“工作表现目标状况评估”平均分

+“职业行为/态度评估”平均分）

－－－－－－－－－－－－－－－－－

÷2

÷4

?５

－－－－－－－－－－－－－－－－－

＝最后结论（必须为整数，小数点后舍入请参考正态分布，见下页）;

对评级有正态分布的要求

;5-达到全部要求并超越大部分要求

(优良、杰出的业绩);3-达到要求(良好，达成他/她的目标)

;进行年终评估面谈时四条黄金定律;进行年终评估面谈时四条黄金定律;准备至关重要;收集事实与工作表现数据

;策略选择;进行年终评估面谈时四条黄金定律;面谈要点;面谈的技巧;提问技巧;聆听;重复引申;总结技巧;进行年终评估面谈时四条黄金定律;用激励制定发展计划

;评估面谈流程;;关键要点;面谈要点;为什么？请他呈现事实;如果你不同意对方的评价…;如果你不同意对方的评价：选择事实;处理困难情况;;;绩效管理的总体概念;BusinessGoal-How;BusinessGoal-How;BusinessGoal-How;BusinessGoal-How;BusinessGoal-How;CommonProblemswithBusinessGoal;

Specific toyourroleandwhatyouaretryingto

achieve

Measurable caneasilydetermineifoutcomeachieved

Aggressive challengingandrequireincremental(Attainable)improvement

Realistic withinyourresponsibilityandcontrol

Time-bound milestonesanddates;目标设定SMART原则;SMARTGOAL?Specific,Measurable,Aggressive,RealisticandTime-bound;工作目标设定要点;Long-TermCareerSuccess:

WhatMattersMost?;;;跟踪;定期进行绩效回顾面谈与提供反馈–健康检查;TrackingProcess;ReceivingFeedback;总结;Discussion:

Howtocreateahighperformanceorganization?;AGreatCompany;TheHighPerformanceOrganization

Source:CorporateLeade