保险公司中介管理.pptVIP

01按所代理的险种分类02产险代理人03寿险代理人04按保险业务的先后次序分类05承保代理人06理赔代理人07追偿代理人国际上通常的分类总代理人营业代理人特别代理人专门代理人自我代理人独立代理人保险再代理人劳合社代理人保险代理人的招聘保险代理人的招聘原则能力优先原则人品至上原则量才适用原则保险代理人的招聘方法公开招聘２）相关人员推荐上级安排４）自荐保险代理人的选择01保险公司对保险代理人的基本要求02认同感03责任感04主动性05创造性06限制性代理的策略选择保险代理人的策略独家代理的选择策略广泛性代理的策略第三章保险公司中介管理学习目标与要求全面了解保险市场的构成要素，熟悉保险代理、保险经纪及保险公估的概念、地位与作用，熟悉各种保险中介的组织形式。掌握对保险中介的选择及有效管理。第一节保险中介的地位与作用一、保险市场及其构成要素1.主体要素2.客体要素3.资本要素4.生产要素二、保险中介的职能（一）保险中介人的特征与职能共同特征：1.高智能、高技术2.社会服务面广3.服务成本低4.中介服务效率高保险中介的职能（狭义）：就是供给职能，即挖掘保险市场潜力，保障对保险业的供给。3124保险中介的职能（广义）提供服务协助监督01维护市场公平竞争的秩序；02促进交易活动的顺利进行；03降低市场交易费用；04保障市场活动主体的合法权益；05促进市场主体的决策和管理的完善。保险中介的社会职能：保险中介的资格认定具有权利能力和行为能力熟悉相关的经济法律和政策，了解所从事的保险种类的业务知识，有较高的保险销售艺术水准。321456保险中介发展的方向市场化国际化规范化职业化保险代理人的地位和作用保险代理人的含义及特点保险代理人的含义保险代理人：是根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权范围内代为办理保险业务的单位或个人。保险代理人的含义（P73）1）2）3）4）5）6保险代理人的特点01保险代理人的地位02社会角度看,03保险市场看,04保险中介看,01保险代理人的作用02有利于提高保险供给能力03有利于培育和完善保险市场04有利于发挥行业和个人优势,完善保险服务05有利于沟通保险信息,提高经营水平06有利于与国际保险市场接轨,提高竞争力07有利于提高保险公司的经济效益08有利于创造就业机会,稳定社会秩序09有利于促进保险体制改革,加强商业保险公司建设.保险经纪人的地位和作用保险经纪人的概念和特点保险经纪人：是基于投保人的利益，为投保人和保险人订立保险合同提供中介服务，并依法从保险人那里收取佣金的人。（我国保险法规定，保险经纪人只能是单位。）保险经纪人的基本职责：为投保人寻找保险人，并商谈保险条件。但他们并不代表投保人订立保险合同，除非投保人有特别约定。1保险经纪人的特征：2不是保险合同的当事人；5保险经纪人以自己的名义从事中介服务活动，并承担由此而产生的法律后果。4保险经纪人必须是合法的单位；3向委托人收取佣金；01保险经纪人的职责和定位02保险经纪人的主要职责：03了解保险客户的需求；04了解保险市场的状况；05为客户取得最好的保险条件；06确保保险合同的履行；07代理客户处理索赔；08)当好客户的保险参谋。保险经纪人的组织形式和经营范围保险经纪人的组织形式个人保险经纪人合伙企业保险经纪公司保险经纪人的经营范围包括财产保险、人身保险和再保险。保险经纪人与保险代理人的区别（P79）01保险经纪人的作用02有利于规范保险市场竞争03有利于进一步完善保险市场04有利于加快我国保险业的国际接轨过程05有利于更好地维护投保人权益，方便群众投保06有利于保险公司降低成本，提高效益07有利于增强保险意识，促进保险业的发展保险公估人的地位和作用01保险公估人的定义和性质02保险公估：受保险合同当事人单方或双方以及受其他委托方的委托，向其收取合理的费用，办理保险标的的鉴定、评估、估计、查勘与赔款理算，洽商并出具公估报告的行为。03保险公估人：是接受他人委托，向其收取一定费用，为投保标的或受损标的提供评估、鉴定、估价、查勘和赔款理算，并出具公估报告书的保险中介公证服务机构。也叫“理算局”或“公估行”。保险公估人的性质是一种服务性中介机构。123654是自主经营、独立核算、自负盈亏、自我发展及依法纳税具有法人资格的公估机构。