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百学须先立志。——朱熹

企业招聘问题研究综述[文献综述]

本科毕业论文（设计）文献综述题目：企业招聘问题研究

综述

专业：人力资源管理

一、前言部分

人员招聘是企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工

作分析的要求，寻找、吸引那些有能力、有兴趣到企业任职，

并从中选出适宜人员予以录用的过程。广义的人员招聘是指企

业为了发展的需要，为了安置空缺的岗位，向企业内外吸收、

挑选、安置人力资源的全过程。狭义的人员招聘则是指企业为

了发展的需要，为了安置空缺的岗位，向企业内外发布有效信

息，集合应聘者的全过程，不包括选拔与安置的过程。

对于一个企业来说，做到“人岗匹配”是所追求的目标，而

人岗匹配的先决条件就是要能招聘到合适的员工。招聘工作是

人力资源系统的基础环节，一个合理、科学的招聘制度对企业

来说有非常重要的意义。它关系到企业的生存和发展。一个好

的招聘系统可以确保员工素质的优良，它影响着企业的人员流

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动，同时也直接影响着人力资源管理的费用。一次成功的招聘

活动就是企业的一次成功的公关活动，是对企业形象的绝佳宣

传。

由于我国人力资源起步较晚，各个方面的工作还不是很完

善，所以在招聘这一块也存在着许多问题。许多中小企业没有

专门的招聘人员，即使大企业的招聘人员很多也没有接受过专

门的招聘培训，从而使招聘工作无法达到专业化的效果。

本文将从招聘的存在问题以及如何提高招聘的有效性等方

面进行研究。

二、主题部分

国内外人力资源工作的起步时间相差很大，导致了国内外

学者对招聘这个问题的研究有所差异。这部分将从国内和国外

两个部分来描述国内外专家学者对招聘的看法。

一）国内学者有关招聘的研究综述

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国内学者主要从招聘的模型、招聘中存在的问题、如何提

高招聘的有效性、招聘的发展等方面对招聘进行研究。其中，

___等学者主要从胜任力模型、大五模型等方面进行研究。

___认为，在当前知识经济时代，企业的发展更加依赖员

工具备的能力来胜任公司所需。企业的核心竞争力将来自对员

工胜任力的管理。因此，知识经济时代的人力资源管理就是员

工胜任力的管理。胜任力指的是影响一个人大部分工作的相关

知识、技能和态度，它们与工作绩效紧密相连，并可以通过培

训与发展来改善和提高。胜任力素质模型是指担任特定任务角

色所需的胜任力总和，它是特定职位表现要求的组合。

___认为，决策支持系统（DSS）是一种通过数据、模型

和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算

机应用系统。决策支持系统的基本结构由数据部分、模型部分、

推理部分和人机交互部分组成。人才招聘决策系统将人才招聘

问题与决策支持系统相结合，旨在为决策者提供优良的决策方

案。人才招聘决策支持主要通过人才素质测评和按要求选择人

才两个阶段来完成。

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___认为，品德测评可以融入正常的招聘流程中。在测试

过程中，主要应把握三个主要环节：心理测试（淘汰不合适

者）、情景模拟（选择优秀者）和在岗试用（验证能力）。由

于品德本身的隐蔽性，品德测评的方法主要有投射技术、量表

测评、结构化面试、背景调查和测谎技术等。

___、___认为，基于胜任特征模型的招聘机制的流程设计

的核心是