幼儿教师口语 第2版 教案 28项目七任务4幼儿园其他工作用语训练教案1.docx

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任务4 幼儿园其他工作用语训练

教学目标：

1.了解幼儿园其他工作用语的作用。

2.掌握与家长沟通语言的技巧、与同事交际语言的技巧、与其他相关人员交际的技巧等教育口语使用要求和技巧。

教学重点：

与家长沟通的技巧

教学难点：

与家长、同事以及其他人沟通的语言技巧

教学方法：

1.讲练结合法；2.情景再现演示法；3.启发讨论法；4.视频欣赏法；5.实战演练法。

教学时数：

1课时

教学内容和步骤：

一、与家长沟通语言

《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持帮助家长提高教育能力。因此幼儿教师与家长的沟通与交流就成为工作的一部分。有效的沟通可以获得信息，获得支持，善于沟通的幼儿教师可以让教育取得事半功倍的效果，一个优秀的幼儿教师不仅仅是做好班级的教育教学工作，更需要做好家长沟通工作，家长群体比较庞杂，每个人的职业、性格特点、受教育水平和对幼儿教育的关注程度均不同，怎样让每位家长更好地了解和配合幼儿园的教育教学工作，怎样让每位家长更客观的认识和评价自己孩子的发展水平，怎样能够取得每位家长的信任，怎样够发挥家园共育的最大功效，很大程度上取决于幼儿教师的表达能力、沟通能力和解决问题的能力。

1.家访。家访是幼儿教师对幼儿的成长环境、教养模式有更直观和深入了解的一种途径，是幼儿教师有目的、有针对性地和家长沟通的交际活动。在幼儿园实际工作中常用到的形式有了解性家访、看望性家访，无论什么形式和目的的家访，都要注意以下几点：

（1）提前预约，征得同意。

幼儿家长的职业不同，工作时间不同，为了保证家访时家长在时间上和思想上都能有充分的准备，所以幼儿教师家访前必须先打电话或者当面预约，和家长定好时间后还要如期赴约。

（2）准备充分，获取信任。

教师与家长之间的沟通是成人之间的互动，对人与人之间的信任度要求的更高一些，所以能否取得家长的信任是家园沟通质量能否得到保证的关键。幼儿教师家访前对专业知识上要做足功课，家访时幼儿教师穿着整洁大方可以化淡妆和佩戴简洁的饰品，交谈时注意态势语要得体，不要有抓耳挠腮、跷二郎腿等不雅的动作，要面带微笑，目光自信，语音标准，语速适中，这样才能取信与家长，为双方的交流做好铺垫。

（3）端正态度，目的明确。

大部分家长都非常重视教师家访，觉得这样是对孩子的重视，也是促进家长和教师之间关系良性发展地好时机，所以接待得比较隆重，比如共进晚餐、赠送礼物等。幼儿教师在家访时间的选择上应该尽量避开三餐时间和孩子休息时间，家访地点选择在幼儿家里，参与人员最好是班级两位教师和幼儿的父母双方都在场。教师应明确家访地目的，尽可能地排除不必要的干扰，交谈内容以幼儿为中心，有意识地控制谈话地范围，即使家长逐渐偏离了主题，也要巧妙地把话题再牵引回来，给家长留下敬业、廉洁的好印象。

（4）沟通交流，提高效率。

家访主要是通过和家长的沟通交流，对幼儿现阶段的发展水平有一个准确的判断和分析，在教育幼儿的问题上达成共识，形成家长和教师共同的教育合力，达到更好的教育幼儿的目的。沟通最重要的特点是互动性，在交谈时教师有目的的提问和让交谈更有主题性和针对性，否则漫无目的的聊天会让家访时间无限延长，有时健谈的家长见到老师就有说不完的话，把孩子从小到大的事情一件一件地、不厌其烦地并且绘声绘色地讲给老师听，或是家长认为老师就是权威，说什么就是什么，他们对教育不懂，只用听老师讲就行，这样是不可取的，幼儿教师要有控制口语交接场面和调动家长进行沟通地能力，以达到家访的最终目的。

2.接送幼儿。每天早上接待幼儿入园和下午组织幼儿离园时间，教师和家长会有短暂的面对面交流时间，便于教师和家长及时反馈和沟通幼儿在园和在家情况。这种每天都要进行地看似简单的口语交流，却实实在在的有着立竿见影的教育作用和效果。因此为了能够更好的沟通，幼儿教师要持之以恒地做到以下四点。

（1）耐心热情，积极主动。

幼儿每天在幼儿园的学习发展情况都有变化，如何让家长了解孩子当天的情况，教师尽量做到主动和家长反馈，或者对家长提出的问题和建议给与及时答复，接送幼儿时琐碎事情比较多，幼儿教师要调整心态，端正态度，做到和每位家长的沟通都是不厌其烦，保持最大的工作热情。

（2）关注全体，一视同仁。

幼儿教师要善于观察和反思，幼儿的学习是在生活和游戏中习得的，教师给幼儿创设适宜的环境，提供有支持的材料供幼儿游戏，在游戏中有目的有针对的观察和指导幼儿，了解每个幼儿的发展水平和个性特征，然后再有计划的和每位幼儿家长沟通，切不可只关注某一小部分幼儿，要保证每学期主动和每位家长都沟