员工培训与开发PPT课件.ppt

四个控制*①培训活动的进程控制；

②培训各项工作的质量控制；

③培训经费的使用控制；

④培训活动各类参与者的激励和约束

控制。*四、培训成果的转化受训者特点：·学习基础和准备·基本技能·“转化”的实践知识与经验·学习动机·应用所学的愿望与收益·自我管理能力工作环境：·转化氛围·上级支持·下级支持·资源支持·运用所学的机会·同事支持·技术支持·文化支持培训项目转化设计施行·培训内容与工作的关联·学以致用的知识和机会·“转化”行动计划与配合资源·自我管理战略·营造支持性环境维持和推广培训成果转化培训项目及其转化环节的设计与施行要点必须把培训知识内容与实际工作密切联系起来，让学习者明了所学何所用，所学如何用。01必须给受训者传授学以致用的“转化”知识和技能，并提供应用所学内容的机会。02应当制定“转化”行动计划，具体指明受训者在培训结束（或培训中的实习活动）回到工作岗位时采取什么步骤，以及何时、何处、如何去应用所学到的内容。03实行多阶段培训和过度学习。01提供培训的后续资源和绩效辅助物等技术支持。02推行自我管理战略（让员工做好运用新技能时的自主管理准备）。03营造支持性工作环境（有助转化的组织氛围，管理者、同事的支持等）。04第七章员工培训与开发*阐述员工培训与开发的内涵、关系及其重要性。理解培训原理，阐明各种培训方法的特点。评估员工的培训需求。设计有效促进学习的培训项目，编制完备的[本章学习目标]01解释员工社会化，制定新员工上岗引导计划。比较说明各种员工开发方式。培训计划方案，选择恰当的培训方案评价体系。02*第一节培训与开发概述第四节新员工导向与组织社会化第三节培训与开发系统的设计及实施第二节学习原理与培训方法目录第五节人员开发*第一节

培训与开发概述一、培训与开发的基本概念*什么是培训与开发两者不加区分一起诠释的含义为：员工培训与开发是一个为组织员工灌输组织文化、道德，提供思路、理念、信息和技能，帮助他们提高素质和能力，提高工作效率，发挥内在潜力过程。实质是组织就正式员工的综合发展工作与开发人力资源的活动。培训与开发的区分0102表7-1培训与开发的比较*项目侧重点时间内涵参与阶段性工作经验培训当前工作较短较小强制较清晰运用度低开发未来发展较长较大自愿较模糊运用度高（三）培训与开发的行为模式与关注重点1．培训与开发的行为模式管理措施需要动机行为绩效组织目标培训与开发项目2．员工培训与开发的关注重点注重知识的创造与共享注重培训开发与经营需要的连接注重知识与技能传授*二、培训与开发的意义和地位培训与开发的意义员工是组织的血液，是现代组织“生意中的生意”培训与开发的地位招聘人员配置选拔任用绩效考核奖酬培训培训与人力资源管理的其他职能密切相关，相互支持。培训与开发的类型01按照培训与开发的对象与重点划分新员工导向培训员工岗前培训员工岗上培训管理人员开发员工职业生涯开发02按照培训与开发同工作的关系划分不脱产培训脱产培训半脱产培训按照培训内容划分知识培训技能培训态度培训第二节

学习原理与培训方法*一、学习理论与学习方式（一）操作学习理论这种理论认为行为是其结果的函数。（二）社会学习理论这种理论认为，个体不仅可以通过直接经验进行学习，还可以通过观察或听取发生在他人身上的事情进行学习。关注过程·榜样刺激·受训者特点保持记忆·编码·组织·练习行为复制·行动执行·准确性·信息反馈强化过程·积极诱因·奖励图7-3社会学习过程期望理论认为，一种行为倾向的强度取决于个体对这种行为可能带来的结果的期望强度以及这种结果对行为者的吸引力。期望理论1．代理性学习2．亲验性学习(四）两种性质不同的学习方式成人学习的特点成人学习者需要尊重

需要知道为什么而学

自强自立

积累了很多阅历

肩负多重责任

受到内部和外部激励而学习学习风格与学习过程在员工的培训与开发活动中，应当注意使用多种不同的方式来组织和传递同一个信息，以使多数人接受和理解它，为不同学习风格者提供最合理的学习形式。个体的学习风格*学习成果及其所需的内外在条件类型内涵内在条件外在条件言语信息名称或标识、事实和知识体系以前学过的知识和语句信息将信息编码存入记忆反