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;目;;通过礼仪培训，提高餐饮客房部员工的专业素养和形象气质。;培训对象及要求;仪容仪表;02;服务人员需穿着整洁、统一的制服，佩戴工牌，保持良好的个人卫生。;主动上前迎接客人，询问客人是否有预定，为客人引路至餐桌。;点菜服务;;03;;在客人入住前，客房服务人员需检查客房的设施是否完好，卫生是否清洁，物品是否齐全，为客人提供舒适
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