组织行为学：领导行为PPT教学课件.pptx

组织行为学学习情境七领导行为

目录单元二领导素质理论单元三领导行为理论单元一领导概述单元四领导权变理论单元五中国文化背景下的领导方式

知识要点1.掌握领导的职能及原则。2.理解领导行为四分图理论和管理方格理论。3.理解费德勒权变理论。

核心概念引导统一领导原则结构维度关系导向型

情境导入马云的领导风格对阿里巴巴的影响一、马云的领导风格马云于1964年9月出生于浙江省杭州市，经历了三次高考最终进入杭州师范学院外语本科专业学习。1988年马云毕业后进入杭州电子工业学院任英文及国际贸易讲师。1992年，马云成立海博翻译社。1995年4月，马云成立了中国第一家互联网商业公司——海博电脑服务有限公司。1995年马云创办中国黄页。1997年，马云放弃中国黄页。1999年，马云率领后来被称为阿里的18罗汉的团队创立了阿里巴巴网站。2003年，马云创立淘宝网。2004年，马云创立第三方网上支付平台支付宝。2007年11月，马云创立的阿里巴巴网络有限公司在香港联交所主板挂牌上市。2014年9月19日，阿里巴巴集团于纽约证券交易所正式挂牌上市。

情境导入阿里巴巴集团从1999年创立至今，虽然遇上了京东、唯品会等一系列强大的网商对手，但从未被击垮，一直跻身于行业内的领先地位。天猫网一年一度的“双十一”活动，更成为全国一年一度的盛事，2015年度“双十一”34分钟的成交额就突破了200亿元，网上也开始流传“无数个败家女人成就了一个马云”的言论。马云，作为一个英文专业的学生，之所以能够将互联网商业做得风生水起，靠的不是他的专业技能，更多的是靠自身出色的领导能力和号召力。1999年阿里巴巴创立初期，互联网在国内尚未兴起，很多家庭甚至没有电脑，马云因为在给别人翻译时接触到了互联网商业，就大胆设想要创办国内第一家互联网公司。阿里的创立，靠的就是马云极具感染力的演讲和对美好未来的勾画，从而获得了其他合伙人的欣赏。后来有人回忆起马云当时的演讲，直言感觉他就是一个疯子，做着春秋大梦。

情境导入在其后这么多年的经营中，马云四处讲演，宣传阿里巴巴的企业文化和发展前景，包括阿里巴巴2014年在纽约上市时的街演，都是由马云亲自演讲，使大家感受到阿里巴巴对人们生活的正面影响，从而让更多的人接受阿里巴巴。而马云在对企业的管理上，他更多的不是进行强化管理，而是引导员工朝着一个共同的方向去努力。在阿里巴巴，对每一位员工并没有工作的硬性要求，而是给大家一个共同的愿景，引导其努力。除此之外，马云成立了一个部门，专门接受员工的投诉和意见，所有向该部门反馈的事情，都会得到及时的处理，哪怕只是伙食问题；春节时，马云会给员工家属一封信，告诉其员工在公司的工作状况，其未来的发展前景，并感谢家属为其提供了如此优秀的员工，使员工和其家属都能感受到公司对他们的关爱；在年会上，马云卸掉了自己老板的身份，和员工们一起庆祝新年的到来，使员工感受到阿里这个大家庭的温暖；对太极有了一定了解以后，马云便请来全国著名太极大师到杭州总部教大家练太极强身健体。综上分析，我们可以看出，马云的领导风格属于关系行为多、工作行为少的参与式领导风格。

情境导入二、马云的领导风格对阿里巴巴的影响参与式的领导风格最主要的特点在于其领导者对于被领导者在工作上主要采取引导的方式——给被领导者一个发展的方向，但是具体怎么做由被领导者自主决策，而在思想上及时地给予被领导者关心、鼓励、帮助等，使被领导者有较强的存在感。马云的参与式的领导风格对阿里巴巴的影响主要体现在以下几点:首先，马云的领导给予了其员工极大的发展空间，如对其财务总监和市场总监而言，马云给出的是一个结果，而如何实现就由他们自己决定，这样一来，员工有很大的空间按照自己的思路和经验工作，最大限度地发挥自己的能力，更具成就感；其次，马云对于员工所提出的诉求的及时解决，让员工能感受到公司对他们的尊重，他们是公司中的一分子，而不是公司的打工者，从而对公司有更高的忠诚度；最后，马云深入基层中去，关心员工工作之外的需求，如伙食、身体、家庭的需求，将阿里巴巴塑造成为一个大家庭，让每一个员工都渴望通过自己的努力使得家庭生活更加美好，而自发地为阿里努力。

单元一领导概述一、领导的定义大部分学科在进行一系列研究之前都会有一个明确的定义，然而领导理论已有几十年的研究历史，却仍没有一个统一的定义。在过去的几十年中，有关领导的定义出现过几百种之多，几乎每种定义都能诠释出一些与领导本质相关的东西，可能是领导的现象过于复杂致使它的定义无法统一，也可能根本就没有必要统一。虽然领导的定义不统一，但其在每个阶段都呈现出不同的特点。

单元一领导概述二、领导与管理领导与管理经常被混淆，其实二者具有本质的差别。广义来说，管理有计划、组织、领