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百川东到海,何时复西归?少壮不努力,老大徒伤悲。——汉乐府
餐饮摆台主题设计方案
餐饮摆台主题设计方案篇1
一、营业部的工作任务:
在酒店各部门中,营业部员工集中,业务环节繁多,技术水平要
求高,牵涉到知识面广;因此,加强营业部管理,对整个酒店的经营
管理都有非常重要的意义;营业部主要负责餐厅产品销售和宴会服务
工作,满足不同类型用餐客人的物质和心理享受需要。
二、营业部开业筹备的任务和要求:
营业部开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业
及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。
具体包括:
(一)确定营业部的管辖区域及责任范围:
营业部经理一般要提前2个月到岗。
到岗后,首先要通过实地察看,熟悉饭店的平面布局。然后根据
实际情况,确定营业部的管辖区域及营业部的主要责任范围,以书面
的形式将具体的建议和设想呈报总经理。饭店最高管理层将召集有关
部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,营业部管
理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于
标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人
人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
营业部管理范围较大,为综合利用所有设施,发挥最大的效能,
员工餐厅由营业部统一管理。
(二)确定营业部各区域主要功能及布局:
根据酒店总体建筑布置和市场定位,对餐饮区域要进行详细的功
能定位;在进行区域分布时,要合理考虑餐饮各项管理流程;如送餐线
路、服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流
程;足够的仓储场所和备餐间。
(三)设计营业部组织结构:
要科学、合理地设计组织机构,营业部经理要综合考虑各种相关
因素,如:酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经
营方针和管理目标等。
(四)制定物品采购清单:
酒店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工
作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同
完成。无论是采购部还是营业部,在制定营业部部门采购清单时,都
应考虑到以下一些问题:
1.酒店的建筑特点:
采购的物品种类和数量和建筑的特点有着密切的关系;例如,楼
层通常需配置工作车,某些清洁设备的配置数量、收餐车,得考虑是
否能够直到洗碗间等等。
2.行业标准:
天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
最低产品标准是营业部经理们制定采购清单的主要依据。
3.酒店的设计标准及目标市场定位:
餐饮管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,同
时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用
品的配备需求。如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。
4.行业进展趋势:
餐饮管理人员应密切关注本行业的进展趋势,在物品配备方面应
有一定的超前意识不能过于传统和保守;例如,餐饮部减少象金色,
大红色的餐具和布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情况:在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑
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