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高效销售沟通-连接客户需求的关键
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TOC\o1-3\h\z\u高效销售沟通-连接客户需求的关键 2
第一章：引言 2
背景介绍：销售沟通的重要性 2
本书目的与概述：探索高效销售沟通的关键要素 3
预期成果：如何提升销售沟通技能以满足客户需求 5
第二章：销售沟通基础 6
销售沟通的定义与特点 6
有效销售沟通的基本原则 8
建立良好客户关系的基础技巧 9
第三章：理解客户需求 11
识别客户需求的步骤 11
通过提问技巧获取客户反馈 12
客户需求分析与判断方法 14
第四章：建立高效
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