绩效管理与激励.docxVIP

毕业设计（论文）

PAGE

1-

毕业设计（论文）报告

题目：

绩效管理与激励

学号：

姓名：

学院：

专业：

指导教师：

起止日期：

绩效管理与激励

摘要：绩效管理是企业人力资源管理的重要组成部分，它通过设定目标、评估绩效和提供激励，促进员工个人和组织整体绩效的提升。本文旨在探讨绩效管理与激励的关系，分析当前绩效管理中存在的问题，并提出相应的改进策略。通过对国内外相关文献的梳理和实证研究，本文发现绩效管理与激励之间存在密切的联系，有效的绩效管理能够激发员工的积极性和创造力，从而提高组织绩效。本文的研究对于完善我国企业的绩效管理体系，提高人力资源管理效率具有理论和实践意义。

随着我国经济的快速发展，企业竞争日益激烈，人力资源成为企业核心竞争力的重要组成部分。绩效管理作为人力资源管理的重要手段，对于提高员工工作效率、优化组织结构、提升企业竞争力具有重要意义。然而，在实际操作中，我国企业的绩效管理存在诸多问题，如目标设定不合理、绩效评估体系不完善、激励措施不力等。本文将从绩效管理与激励的关系出发，分析当前绩效管理中存在的问题，并提出相应的改进策略，以期为企业提供有益的参考。

一、绩效管理概述

1.1绩效管理的定义与作用

绩效管理是企业实现战略目标、提高运营效率和员工满意度的关键工具。首先，绩效管理涉及到设定明确、具体且可衡量的绩效目标，这些目标通常与企业愿景和战略相一致，为员工提供清晰的职业发展方向。据美国人力资源管理协会(AmericanSocietyforTrainingandDevelopment,ASTD)的调查显示，实施有效的绩效管理能够将员工满意度提升10%以上，同时提高绩效表现5%-20%。例如，某知名科技公司在实施绩效管理体系后，其员工的目标达成率提高了15%，而离职率下降了8%。

其次，绩效管理的过程不仅仅是目标的设定与评估，它还涵盖了绩效的沟通、反馈与改进。通过定期进行的绩效对话，管理者与员工能够就绩效表现进行深入交流，识别优势和改进领域。根据麦肯锡(McKinseyCompany)的研究，通过有效的绩效对话，员工对工作目标的认知和满意度提高了30%。这种持续的沟通机制有助于建立积极的职场文化，同时促进员工个人与组织的共同成长。

最后，绩效管理对员工激励和组织绩效的提升具有直接影响。有效的激励措施，如认可、奖励和职业发展机会，是绩效管理不可或缺的组成部分。据《哈佛商业评论》报道，实施以绩效为导向的奖励计划的企业，其员工绩效提高了12%。以阿里巴巴为例，该公司的绩效管理系统中，设立了包括晋升、股权激励在内的多项奖励措施，显著提高了员工的工作热情和公司整体绩效。这些数据充分说明了绩效管理在提升企业竞争力中的重要作用。

1.2绩效管理的理论基础

(1)绩效管理的理论基础涵盖了多个学科领域，包括管理理论、心理学、行为科学和经济学等。其中，管理理论提供了绩效管理的基本框架，强调了目标导向、过程控制、反馈和持续改进的重要性。例如，彼得·德鲁克的目标管理理论（ManagementbyObjectives,MBO）为绩效管理提供了明确的绩效目标设定和评估方法。在MBO理论中，管理者与员工共同设定具体的绩效目标，并通过定期的绩效评估来跟踪进度，确保目标达成。

(2)心理学在绩效管理中的应用主要体现在对个体差异、动机和行为的研究上。动机理论，如马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，对理解员工行为和激励方式具有重要意义。马斯洛的需求层次理论指出，员工的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，管理者需要根据员工的不同需求层次来制定相应的激励策略。赫茨伯格的双因素理论则强调了工作满意度和不满意度的不同因素，即保健因素和激励因素，这为绩效管理中的激励措施提供了理论依据。

(3)行为科学和经济学理论也为绩效管理提供了丰富的视角。行为科学中的期望理论（ExpectancyTheory）和公平理论（EquityTheory）解释了员工行为与绩效之间的关系。期望理论认为，员工的努力程度取决于对结果的期望和期望的价值，这提示管理者在设计绩效管理体系时，应确保目标设置的合理性和奖励机制的吸引力。公平理论则强调员工对工作投入与回报的感知公平性，认为不公平感会导致不满和低绩效。因此，绩效管理需要关注公平性，确保评估和奖励的透明度和公正性。

1.3绩效管理的国内外研究现状

(1)国外绩效管理研究起步较早，经过多年的发展，已经形成了较为成熟的理论体系。美国学者如彼得·德鲁克、约翰·杜尔顿等人的研究为绩效管理奠定了坚实的理论基础。近年来，国外研究重点转向绩效管理实践，特别是在平衡计分卡（BalancedScorecard,BSC）和关