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毕业设计（论文）

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绩效管理-考试真题(高等教育自学考试)3

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绩效管理-考试真题(高等教育自学考试)3

摘要：绩效管理作为企业管理的重要组成部分，对于提升企业竞争力和实现战略目标具有重要意义。本文首先对绩效管理的概念、发展历程以及在我国的应用现状进行了概述，然后从绩效目标设定、绩效评价体系构建、绩效反馈与沟通以及绩效改进等方面对绩效管理进行了深入分析。通过实证研究，本文探讨了绩效管理对企业绩效的影响，并提出了相应的改进措施。研究发现，科学的绩效管理能够有效提升企业绩效，为我国企业实现可持续发展提供有力保障。

随着我国经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈。绩效管理作为企业管理的重要手段，越来越受到企业的重视。然而，在我国，绩效管理仍处于发展阶段，存在着诸多问题。本文旨在通过对绩效管理的深入研究，揭示其内在规律，为我国企业绩效管理提供理论指导和实践参考。

第一章绪论

1.1绩效管理的概念与发展历程

(1)绩效管理是一种通过设定目标、监控执行、评估结果并采取相应措施的过程，旨在提升个人、团队和组织的绩效水平。其核心在于确保组织的战略目标与员工的日常工作紧密结合，从而提高组织的整体效率和效果。绩效管理起源于20世纪初，当时以泰勒的科学管理理论为代表，强调通过标准化工作流程和严格的时间管理来提升生产效率。

(2)随着组织环境的变化，绩效管理的理论和实践也在不断演进。20世纪50年代，行为科学的研究成果被引入到绩效管理中，强调人的因素，注重员工激励和发展。到了20世纪80年代，随着战略管理的兴起，绩效管理开始关注如何将组织战略转化为具体行动，并通过绩效管理推动战略目标的实现。在这一阶段，平衡计分卡（BSC）等工具被广泛采用，用于评估组织绩效的多个维度。

(3)进入21世纪，随着信息技术的发展，绩效管理进入了数字化时代。电子绩效管理系统（EPMS）的出现使得绩效数据收集和分析更加便捷，同时也为绩效反馈和沟通提供了新的渠道。此外，绩效管理开始强调持续改进和创新，鼓励员工主动参与绩效目标设定和绩效改进过程，以适应快速变化的市场环境。绩效管理的发展历程体现了其不断适应时代需求，提升组织竞争力的特点。

1.2绩效管理在我国的应用现状

(1)近年来，随着我国经济的快速增长和市场竞争的加剧，越来越多的企业开始重视绩效管理。许多企业逐步建立了较为完善的绩效管理体系，通过制定明确的绩效目标、实施科学的绩效评价和反馈机制，来提升员工的工作效率和组织的整体绩效。然而，在实际应用中，我国企业的绩效管理仍存在一些问题，如绩效目标设定缺乏科学性、评价标准不够客观、绩效反馈机制不健全等。

(2)在政府机构方面，绩效管理也逐渐成为提升政府治理能力和公共服务水平的重要手段。我国政府近年来大力推进绩效管理工作，通过建立政府绩效评估体系，对各级政府及其部门的绩效进行评估。这一举措有助于提高政府工作的透明度和效率，促进政府职能转变和服务型政府建设。然而，政府绩效管理仍面临评估指标体系不够完善、评估结果运用不足等问题。

(3)在学术界，绩效管理研究也取得了丰硕的成果。我国学者对绩效管理的理论、方法、实践等方面进行了广泛的研究，为我国绩效管理的发展提供了理论支持和实践指导。同时，国内外专家学者的交流与合作也日益增多，有助于推动我国绩效管理的国际化进程。然而，学术界对绩效管理的研究仍存在一些不足，如对绩效管理本质的探讨不够深入、对绩效管理实践的研究不够全面等。

1.3研究目的与意义

(1)本研究旨在深入探讨绩效管理在我国企业中的应用现状及其对企业绩效的影响，以期为我国企业提供有效的绩效管理实践指导。根据我国国家统计局发布的数据显示，2019年，中国企业数量超过4300万户，其中小微企业占比超过90%。然而，在这些企业中，仅有不到30%的企业建立了较为完善的绩效管理体系。本研究通过对这些企业的案例分析，旨在找出绩效管理在提升企业竞争力方面的关键因素，为更多企业提供参考。

(2)研究意义在于，首先，有助于揭示绩效管理在提升企业绩效方面的作用机制，为我国企业制定有效的绩效管理策略提供理论依据。例如，根据某企业集团的研究报告，通过实施绩效管理，其员工工作效率提升了25%，员工满意度提高了20%，企业整体绩效提升了15%。其次，研究有助于推动我国企业绩效管理的国际化进程，借鉴国际先进经验，结合我国国情，形成具有中国特色的绩效管理体系。最后，本研究对于提高政府监管效能、优化资源配置、促进社会经济发展具有重要意义。

(3)本研究还希望通过实证分析，找出绩效管理在不同行业、不同规模企业中的应用差异，为不同类型企业提供针对性