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餐饮管理:餐厅供应商评估表.docx

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一、供应商基本信息

?供应商名称:

?联系人:

?联系电话:

?供应产品类别:

二、产品质量评估(满分40分)

1.食材新鲜度(10分)

?食材外观新鲜,色泽正常,无变质、异味现象。(8-10分)

?存在少量不新鲜食材,但不影响整体使用。(4-7分)

?新鲜度较差,有较多变质或临近过期食材。(0-3分)

2.食材品质稳定性(10分)

?每次供应的食材品质一致,符合餐厅标准。(8-10分)

?品质略有波动,但在可接受范围内。(4-7分)

?品质波动大,影响菜品质量稳定性。(0-3分)

3.包装完整性(10分)

?包装严密,无破损、泄漏,标签清晰完整。(8-10分)

?包装有轻微瑕疵,但未对产品造成污染或损坏。(4-7分)

?包装严重破损,导致食材受损或存在安全隐患。(0-3分)

4.符合食品安全标准(10分)

?提供相关食品安全检测报告,所有指标合格。(8-10分)

?部分产品缺少检测报告,但未出现食品安全问题。(4-7分)

?无检测报告或出现食品安全事故。(0-3分)

三、交货情况评估(满分30分)

1.交货及时性(10分)

?按时交货率达到95%以上。(8-10分)

?按时交货率在80%-95%之间。(4-7分)

?按时交货率低于80%。(0-3分)

2.交货准确性(10分)

?订单产品数量、规格完全正确。(8-10分)

?出现少量错误,但能及时纠正,不影响餐厅运营。(4-7分)

?错误较多,给餐厅造成较大困扰。(0-3分)

3.运输条件(10分)

?采用合适的运输工具和方式,确保食材在运输过程中的质量和安全。(8-10分)

?运输条件基本符合要求,但存在一些可改进之处。(4-7分)

?运输条件差,导致食材受损或变质风险高。(0-3分)

四、价格合理性评估(满分20分)

1.价格竞争力(10分)

?与同行业其他供应商相比,价格具有明显优势。(8-10分)

?价格处于中等水平,符合市场行情。(4-7分)

?价格偏高,超出市场合理范围。(0-3分)

2.价格稳定性(10分)

?在合同期内,价格波动较小,提前通知并协商价格调整。(8-10分)

?价格有一定波动,但未对餐厅成本造成较大影响。(4-7分)

?价格频繁波动且幅度大,难以控制成本。(0-3分)

五、服务水平评估(满分10分)

1.沟通响应及时性(4分)

?对餐厅的咨询、投诉和订单变更等能及时回复和处理。(3-4分)

?响应速度较慢,但最终能解决问题。(1-2分)

?经常不回应或处理问题不及时。(0分)

2.售后服务质量(3分)

?对产品质量问题主动负责,积极配合退换货等处理。(2-3分)

?在餐厅要求下能进行售后服务,但不够积极主动。(1分)

?拒绝承担售后服务责任。(0分)

3.供应商配合度(3分)

?愿意配合餐厅的特殊需求、促销活动等安排。(2-3分)

?配合度一般,需餐厅多次沟通协调。(1分)

?不配合餐厅的合理要求。(0分)

六、综合评估得分及等级

?综合得分:[各项得分相加]

?评估等级:

?优秀(90-100分):继续保持合作,优先采购,可考虑签订长期合同。

?良好(75-89分):保持合作,鼓励供应商进一步提升。

?合格(60-74分):要求供应商针对不足进行整改,观察后续表现。

?不合格(60分以下):暂停合作,重新评估或寻找替代供应商。

七、评估人员及日期

?评估人员签名:

?评估日期:

?

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