15《现代社交礼仪》教案.doc

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现代社交礼仪

教案

院系（部）

课程名称现代社交礼仪

使用教材人民邮电出版社

主讲教师

职务职称

授课对象

学生人数

学年学期

总学时数

《现代社交礼仪》课是提升学生素质的重要基础课程，建议各专业学生都开设这门课。开设课时可根据专业的不同有所不同。建议在54—72学时之间。本教案是按照54学时安排编写。

授课内容

第一章礼仪概述

所需课时

6学时

主要教材或

参考资料

闫秀荣杨秀丽.《现代社交礼仪》人民邮电出版社2018年出版

余玫.现代礼仪[M].四川大学出版社，2011.03.

李荣建.现代礼仪[M].高等教育出版社，2011.

李惠中著《跟我学礼仪》中国商业出版社2002年出版

教学目标

知识目标：1、了解社交礼仪的概念

2、明确社交礼仪的重要作用

3、掌握成功社交人员应具备的素质

能力目标：训练学生交际能力、语言表达能力

德育目标：提高学生的礼仪素养

教学重点

社交礼仪概念、成功社交人员应具备的素质

教学难点

塑造良好个人形象的意识、语言表达能力

教学方法

1、全程多媒体教学

2、学生演讲

3、讨论

4、讲授

5、案例

教学内容及

时间安排

第一节社交礼仪的内涵2学时

一、礼仪

（一）礼仪的概念

礼仪从概念上讲是表示敬意的统称，是指人们由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，对他人表示尊重、友善的，既为人们所认同又为人们共同遵守的，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范及惯用形式的总和。

案例分析：

1、孔融四岁，知道让梨。上让哥哥，下让弟弟。从此，孔融这种谦虚礼让的美德，受到人们的称颂。后来，孔融步人仕途，虽权重位高，但还保持这一美德。他在北海做官时，有一次被敌兵围困城中。正当危急之时，忽见城外一人挺枪跃马，杀入敌阵，左突右冲，解开重围，前来拜见孔融，说道：“余名唤太史慈，昨自辽东回家省亲，知敌寇围城，家母平日蒙君恩顾，特命我前来相救。”原来，太史慈有一老母住在城外，孔融听说老人孤独无靠，常派人送去粟、帛之类，逢年过节，还亲往探望。老母感其恩，才命太史慈来救。孔融为官数十年，尊友敬邻，扶老爱幼，“座上客常满”，甚得民心。

讨论题：(1)发生在我们身边的传统美德有哪些？如何发扬？

(2)失礼的言行举止会带来什么后果？

2、曾经有一个朋友对我说：一天，他和同事去吃午饭，在走廊里看到一位非常漂亮的女士，同事的眼睛突然一亮，“哇、美女啊！”到电梯前时，同事抢先一步为女士打开了电梯，并请女士先上，在电梯间里，同事的眼睛始终没有离开过漂亮女士的身上，上下打量，左右欣赏，总是看不够。当电梯门打开时，女士出了电梯，但同时扔下一句话“缺德、没见过女人啊？”同事此时一脸茫然“她咋骂人那？”

讨论：女士为什么骂人？

（二）礼仪的构成

二、社交礼仪

（一）社交礼仪的概念

社交礼仪是礼仪的重要组成部分，是指人们在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式的总称。

（二）社交礼仪的深层内涵

第二节中国礼仪的产生和发展0.5学时

萌芽时期

2、草创时期

3、形成时期

4、发展、变革时期

5、强化、衰落时期

6、现代礼仪时期

7、当代礼仪时期

第三节社交礼仪的作用0.5学时

一、塑造良好的“第一印象”

二、塑造良好的日常个人形象

三、塑造良好的企业形象

不服气的无赖

曾经有朋友说过这样一件事：有一个人在一个餐馆吃饭，吃完翻时才发现自己忘了带钱，便对老板说：“对不起老板，我今天忘了带钱，明天我一定给您送来。”老板连声说“行，行，行，没关系。”并恭敬地送他出门。餐桌旁一无赖看在眼里，他也想趁机检点便宜，待吃完饭菜后，假装摸摸口袋，然后依然象前面那位一样说了一通，谁知老板揪住无赖非要他交钱。无赖不服“人家赊帐就行，老子赊帐为什么就不行？”老板说“人家吃饭斯斯文文，喝酒一盅盅地筛，吃完后还用手帕擦嘴，穿着打扮也象一位绅士，哪象你啊？”

第四节人的内在素质与社交成功的关系3学时

一、具备多血质气质的人易社交成功

二、性格开朗的人易社交成功

三、具有高尚品德的人易社交成功

四、具有高超智慧的人易社交成功

五