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不同的握手方式(1)平等式握手(2)扣手式握手(3)控制式握手(4)乞讨式握手(5)抠手心式握手(6)拉臂式握手(7)捏手指式握手(8)“死鱼”式握手在社交场合中,有多种握手方式,了解不同的握手方式,有助于我们在人际交往中根据不同的场合、不同的对象去采取适宜的交往方式。二、握手的礼仪要求(一)握手的姿势(二)握手的力度(三)握手的时间(四)与不同人握手的礼仪要求1.与女性握手时应注意的礼仪2.与老人、长辈或贵宾握手的礼仪(五)其他握手习俗在现代社交活动中,握手的机会很多。如见面时、道别时、祝贺时、感激时、鼓励时、慰问时等都可能握手。1、注意先后顺序2、时间、力度3、表情4、右手握手5、不戴手套握手6、握手后不要擦手7、不交叉握手8、掌握好握手的时机握手礼应注意的问题中国的握手礼------拱手礼不分尊卑贵贱的礼节右手握拳,左手加盖右手之上扑熄自己的锋芒。每人在教室中寻找10个人进行标准握手礼训练,注意姿势动作标准优雅。然后再异性同学运用捏手指式握手礼体验握手的最佳姿势及力度、时间等。天强贸易公司一行五人:总经理李强、副总经理李维臣、业务主管刘涛、公关主任吴岩、经理助理黎明前往智仁公司进行商务拜访。智仁公司接待团也由五人组成:总经理关军、副总经理李凯、业务主管宋元、宣传部长郭立、秘书宫丽组成。当天强贸易公司一行到达智仁公司大门时,双方之间的介绍应该如何进行呢?请同学们分组演练。(包括问候、握手、介绍等礼仪形式)技能提升与训练
本章主要介绍了称呼礼仪、介绍礼仪、名片礼仪和握手礼仪。称呼时的职务称、职称称、学衔称、行业称、姓名称等要把握好尺度。介绍时应注意语言、举止及介绍的顺序,先把男士介绍给女士,先把年龄低、未婚者介绍给已婚者,先把主人介绍给客人,先把晚到者介绍给早到者等。注意名片的用法,一般双手接递比较庄重,并要注意妥善放置。握手时一般要掌握标准握手礼,关键点在于伸出的手手掌向左,垂直于地面,这样在什么情况下都不会失礼。在社交活动中,正确地运用见面礼节不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传,从而在交往初期塑造一个良好的“第一印象”。【本章小结】
复习思考题
(一)社交活动中,称呼方式有哪几种?(二)在称呼别人时应该注意什么?(三)介绍一般分为哪几类?(四)自我介绍需要注重哪些?(五)制作名片需要注意什么?(六)交换名片的时候需要注意的事项?(七)名片的用途及作用?(八)请简要说出握手的要求?(九)握手的顺序如何?(十)握手的场合及需要注意的事项有哪些?一、简述题复习思考题
二、应用题一、在参加工作的第一天,你如何向本部门的同事介绍自己?二、在你大学毕业后3年的某一天,你的大学同学作为某公司的销售部经理来与你公司的部门经理洽谈业务,你如何引见?三、我有2个互相不认识的朋友A和B,2种情况:1.我和A在我家,B来了,我应该先介绍谁?2.我和A去B家或和A在街上走,遇到B,我应该先介绍谁?3.如果是朋友来串门,正好家里有长辈在,或者一堆朋友在,介绍一个新来的朋友应该怎么介绍?介绍有什么规矩?又有哪些禁忌呢?四、假定你是一名学生,你叔叔到你集体宿舍去找你,同宿舍的3个同学在宿舍,此时你应怎样介绍呢?复习思考题
根据所学知识,自己设计一张合适的业务名片。要求:1.设计公司类型及业务。2.设计名片的内容及格式。三、设计题案例分析(1)一次订货会议上,哈尔滨某贸易公司的一名先生,被朋友介绍给一位河南某公司的女士相识。当时朋友介绍说这位是李先生,那位是王小姐。那位李先生赶紧伸手与对方相握,这位先生显然不懂规矩,但是在这样的场合中,按说若是你要碰到这种人,你也会伸手与他相握的,顶多心里琢磨这家伙真没教养。因为在与人交往的过程中,一般人都会很宽容的。但是没想到那个小姐够厉害,就是不伸手,假装没看见,不吭气。结果李先生的手悬在半空收不回来了,挺了半天,假装打了一下蚊子,挺尴尬。案例分析(1)为什么会出现这中局面?李先生哪里做错了?王小姐做的是否合适?若是你将如何做?【称呼介绍名片握手】通过本章的学习,应使学生了解在社交活动中与人见面时最初的印象是非常重要的,掌握商务会面的四要素:称呼、介绍、名片、握手,了解各种见面礼节,以使自己在社交场上给对方一个良好的初步印象。【学习目的和要求】
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