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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

住宅物业管理服务标准化协议范本

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方（业主）

1.2乙方（物业管理公司）

1.3住宅物业管理服务

第二条物业管理范围与内容

2.1物业管理范围

2.2物业管理内容

第三条服务标准与要求

3.1物业服务人员

3.2物业服务质量

3.3物业服务响应时间

第四条物业费用

4.1物业管理费

4.2公共费用

4.3费用支付方式

第五条合同期限

5.1起始日期

5.2终止日期

第六条违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

第七条争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

第八条合同的变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

第九条通知与送达

9.1通知方式

9.2送达地址

第十条法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

第十一条保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

第十二条不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力后果

第十三条其他约定

13.1甲方特殊需求

13.2乙方服务承诺

第十四条合同的签署与生效

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方（业主）是指住宅物业管理服务标准化协议范本合同的一方，即住宅的拥有者和使用者。

1.2乙方（物业管理公司）是指住宅物业管理服务标准化协议范本合同的另一方，即接受甲方委托，负责物业管理服务的公司。

1.3住宅物业管理服务是指乙方根据甲方委托，对住宅小区的房屋及附属设施、公共区域、绿化等进行管理、维护和维修的服务。

第二条物业管理范围与内容

2.1物业管理范围包括甲方住宅小区内的所有房屋、附属设施、公共区域、绿化等。

2.2物业管理内容包括但不限于：物业设施设备的维护保养、物业管理区域的清洁卫生、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业档案管理、客户服务等。

第三条服务标准与要求

3.1物业服务人员应具备相应的职业资格，并接受乙方培训，遵守职业道德和服务规范。

3.2

物业服务质量应符合国家相关法律法规及行业标准，包括但不限于物业服务等级标准、物业管理规范等。

3.3物业服务响应时间：乙方应在接到甲方报修电话后，及时安排维修人员到现场进行处理，一般故障应在24小时内解决；特殊情况需向甲方说明原因，并在48小时内解决。

第四条物业费用

4.1物业管理费是指乙方为提供物业管理服务向甲方收取的费用，具体收费标准按附件《物业管理费收费标准》执行。

4.2公共费用是指小区内公共设施设备维修、公共区域照明、绿化养护等费用，由甲方按约定的方式承担。

4.3费用支付方式：甲方应按约定的时间和方式支付物业费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付应付费用总额的1%作为滞纳金。

第五条合同期限

5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

5.2合同期满前，双方如需续签，应提前一个月书面通知对方，并协商一致签订新的合同。

第六条违约责任

6.1甲方违约：甲方未按约定时间支付物业费用的，应支付乙方违约金，违约金为应付费用总额的1%。

6.2乙方违约：乙方未按约定标准提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的1%。

第七条争议解决

7.1

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

7.2在争议解决过程中，除正在争议的条款外，合同其他条款继续有效。

7.3双方在争议解决过程中，应保持克制，不得损害对方合法权益，不得影响物业管理服务的正常进行。

第八条合同的变更与解除

8.1合同变更：合同有效期内，经双方协商一致，可以对合同内容进行变更。变更内容应签订书面协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。

8.2合同解除：在合同有效期内，有下列情形之一的，双方可以解除合同：

a)甲方提前书面通知乙方解除合同，但应支付乙方相应违约金；

b)乙方无法履行合同义务，甲方提前书面通知解除合同；

c)因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。

第九条通知与送达

9.1双方应以书面形式相互通知，通知应以送达对方指定的地址为准。

9.2双方指定的送达地址应在合同中明确，如有变更，应及时书面告知对方。

第十条法律适用与管辖

10.1

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2双方同意本合同签订地人民