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臣心一片磁针石,不指南方不肯休。——文天祥
销售每月工作总结报告
不知不觉加入____已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体
来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让
我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总
结。一,业务开展的情况
1.电话初次拜访客户75家。
2.电话有效客户10家。
3.实地拜访客户5家。
4.要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。
大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有
很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了
几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通
过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,
有两家客户正在等待试料当中。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了
客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导
致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没
办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面
对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
第1页共19页
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培
训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需
重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其
销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争
取在2个月内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所
以,在
今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一
个系统的归纳。
(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!
争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争
取在两
个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类
事情(重
要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C
类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热
情,利用对比激励法,提高斗志!
第2页共19页
君子忧道不忧贫。——孔丘
四:目标
____.8~____.9:顺利通过公司对我的考核,真正成为____的一
员。____.8~____.9:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工
作的能
力!
____.8~____.9:能够完成月
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