得当的公司礼仪.pptVIP

?不要私下议论，窃窃私语1?办公桌上应保持清洁和办公用品的整齐2?以饱满的工作态度投入一天的工作3?离开座位时，将凳子推回桌子下方，同时告知周围的同事，以便他人安排工作（离开座位前应将贵重物品、机密文件、票据等物品收好）4在办公室?走路时，应舒展肩背，不要弯腰、驼背01?有急事也尽量不跑步，可快步行走02?按照右侧通行的原则，如在反方行走遇到应面来人时，应主动让路03?遇到客人找不到想要去的部门时，应主动为其指路04在楼梯走廊?不要佩戴过多的首饰，以免影响生产的安全?不要私下议论，窃窃私语?工作台上应保持清洁和整齐?以饱满的工作态度投入一天的工作?按照公司的规定着装，外来人员进入公司的生产区域，也应按照规定戴工作帽在生产区域?自觉维护公司内的设备设施以及保持公司内环境的清洁整齐01?不随处乱扔垃圾02在公司内的公共区域?午餐时间为12:00-13:00（各部门按照规定时间执行）01?不得提前下班就餐?在食堂内，应按照规定的路线行走?窗口前取餐时，应遵守规定，人较多时应礼让，排队有秩序?饭菜不宜浪费，注意节约?用餐后，将自己周围的桌面擦干净，并保持座位周围的清洁0602030405午餐A?人多的时候，应注意礼让，洗手后用毛巾擦手，避免将水乱甩B?卫生间内提供的设施设备，应注意爱护；卫生间内提供的清洁用品，不应带出卫生间C?洗手应注意节约用水，洗手后应将水龙头关好；如果发现未关好的水源，应及时关闭D?应保持卫生间内环境卫生的清洁以及洗手台面的清洁E?女性卫生用品应扔到指定的纸篓内，以免造成下水道的堵塞在洗手间?下班前将一天待处理的工作整理好，便于第二天的工作01?整理好办公的文件、文具、工具等，并放入指定的位置同时关闭好自己的柜子02?主动和同事道别并以愉快的心情结束一天的工作03下班建立良好的人际关系为能正常、顺利的完成工作，同事之间应保持良好的人际关系。因此，我们必须注意以下几点遵时守约01一个不遵时守约的人，往往不被他人所信任02尊重他人03无论与上下级或是同事讲话时，应有分寸，注意多04使用礼貌用语05公私分明06上班时严禁使用工作电话拨打私人电话，也不可将07公共财物据为己有08加强沟通、交流工作应积极主动，同事之间要互通有无，相互配合不回避责任犯错误时，应主动承认，积极改正，不回避责任，相互推诿态度认真过失往往是由于准备、思考不充分引起的，如有难以把握的地方应对其再次检查真诚合作—架起人与人之间沟通的桥梁同甘共苦—一个好汉三个帮公平竞争—走路不怕上高山，撑船不怕过险滩宽以待人—人非圣贤，孰能无过与同事相处的礼仪个人礼仪小常识《个人礼仪小常识》内容是提供给大家参考、学习的常识，并不作为对员工要求的重点。但从未来发展的观点出发，我们建议每一位员工都能够认真学习，并在生活和工作中灵活运用，不断提高个人的修养、磨练身心，希望经过学习，大家都能够成为高素质的社会精英。1认真做好记录3讲电话时要简洁、明了2使用礼貌语言4注意听取时间、地点、事由和数字等重要词语5电话中应避免使用对方不理解的专业术语或简略语6注意讲电话语速不要过快02PART名片的使用方法名片是工作过程中重要的社交工具之一。交换名片时也应注重礼节。我们使用的名片通常包含两方面的意义：一是标明你所在的单位；另一个是表明你的职务、姓名及承担的责任。总之，名片是自己（或公司）的一种表现形式。因此，我们在使用名片时应格外注意。?名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上应使用名片夹01?名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里）02?要保持名片或名片夹的清洁、平整03名片的准备?必须起身双手接受名片?接受的名片不要在上方作标记或写字?接受的名片不可以来回摆弄?接受名片时，要认真的看一遍?不要将对方的名片遗落在桌面上或座位上，或存放时不要掉在地面上0304050102接受名片递名片?递名片的次序是由下级或是访问方先递名片，如是介绍时，应由被介绍方递名片?递名片时，应说些“请多关照”“请多指教”之类的寒暄语?互换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左手接对方的名片后，用双手托住?互换名片时，也要看一遍对方的职务、姓名等?遇到难字时，应事先询问?在会议室如遇到多数人相互交换名片时，可按对方的座次排列名片?会谈中，应称呼对方的职务“X经理”“X教授”等。无职务职称等，称“X先生”“X小姐”等，而不要用“你”这样的字眼，或直呼其名。客人接待和访问客户客人来访客人来访使用语言处理方式“您好！