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企业人力资源管理师考试(二级)2013真题

(该部分共97题)

1.[单选题]下列劳动力需求曲线中，()表示劳动力需求量变动相对于工资率变动富有弹性。

A)A

B)B

C)C

D)D

答案:C

解析:劳动力需求量变动相对于工资率变动富有弹性，即Ed＞1，这种劳动力需求曲线是一条向右下倾斜且较为平缓的曲

线。

2.[单选题]()在国家的法律体系中具有最高法律效力。

A)劳动法律

B)宪法

C)国务院劳动行政法规

D)劳动规章

答案:B

解析:宪法是国家的根本大法，由国家最高权力机关--全国人民代表大会制定，它规定国家的根本经济制度)政治制度及

公民的基本权利和义务，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力，其他任何法律法规都不能与宪法相抵触。

3.[单选题]PDCA循环包括：①执行；②处理；③检查；④计划。排序正确的是()

A)④①③②

B)③②①④

C)③①④②

D)①②③④

答案:A

解析:PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳)宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。

PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。，PD-CA循环法，就是按照计划(plan))执行(do))检

查(check)和处理(action)四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种T作方法。之所以将其称为PDCA循环

，是因为这四个过程不是运行一次就完结，而是要周而复始地进行。一个循环完了，解决了一部分的问题，可能还有其

他问题尚未解决，或者又出现了新的问题，再进行下一次循环。

4.[单选题]()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据此推论其他方面的特性。

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A)光环效应

B)投射效应

C)首因效应

D)刻板印象

答案:A

解析:光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

5.[单选题]下列关于员工激励的说法，不正确的是()

A)任何一种激励方法都不是万能的

B)对员工的激励不一定达到满意效果

C)员工对激励做出的反应需要一定时间

D)对员工的激励一定会产生直接反应

答案:D

解析:员工激励是指通过各种有效的手段，对员工的各种需要予以不同程度的满足或者限制，以激发员工的需要)动机

)欲望，从而使员工形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，充分挖掘潜力

，全力达到预期目标的过程。员工激励的作用有：一是有利于增强员工的凝聚力；二是有利于提高员工的自觉性和主动

性；三是有利于员工开发潜力和保持积极状态。员工激励具有以下几个特点：(1)激励员工的尝试不一定会产生直接的

反应或达到满意的效果；(2)要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间；(3)任何一种刺激方法都不是万能

的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。

6.[单选题]下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是()

A)更加强调管理的系统化

B)更加强调管理手段的现代化

C)更加强调管理的规范化

D)更加强调管理技术的静态化

答案:D

解析:现代企业人力资源管理更加强调了管理的系统化)规范化)标准化以及管理手段的现代化，这样才能适应社会化大

生产的要求。而传统的劳动人事管理强调管理技术的静态化。

7.[单选题]静态的组织设计理论不研究()等方面的问题。

A)行为规范

B)组织体制

C)信息控制

D)部门结构

答案:C

解析:组织结构设计，是通过对组织资源（如人力资源）的整合和优化，确立企业某一阶段的最合理的管控模式，实现

组织资源价值最大化和组织绩效最大化。狭义地)通俗地说.也就是在人员有限的状况下通过组织结构设计提高组织的执

行力和战斗力。从最新的观念来看，企业的组织结构设计实质上是一个组织变革的过程，它是把企业的任务)流程)权力

和责任重新进行有效组合和协调的一种活动。根据时代和市场的变化，进行组织结构设