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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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信息技术外包合作协议（2024年修订版）

本合同目录一览

第一条合作协议的定义与范围

1.1定义

1.2范围

第二条合同主体

2.1外包服务提供商

2.2客户公司

第三条外包服务内容

3.1服务内容概述

3.2服务内容细节

第四条服务期限

4.1起始日期

4.2终止日期

4.3续约条款

第五条服务费用

5.1费用概述

5.2费用计算方式

5.3费用支付方式

第六条服务质量和标准

6.1服务质量指标

6.2服务标准要求

第七条保密条款

7.1保密信息定义

7.2保密义务

7.3保密信息的使用

第八条知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权保护

第九条违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决地点

10.3适用法律

第十一条terminationofagreement

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

第十二条一般条款

12.1通知

12.2修改与补充

12.3完整协议

第十三条附录

13.1服务项目明细

13.2技术支持详细说明

第十四条签署

14.1合同签署日期

14.2签署地点

14.3签署人信息

第一部分：合同如下：

第一条合作协议的定义与范围

1.1定义

1.2范围

本协议约定的服务范围包括但不限于：信息系统开发、维护与升级；网络技术支持；数据处理与分析；软件定制开发；以及其他信息技术相关服务。具体服务内容详见附件一。

第二条合同主体

2.1外包服务提供商

乙方是一家根据中国法律合法成立并有效存在的企业，具备履行本协议所需的技术实力和业务资质。

2.2客户公司

甲方是一家根据中国法律合法成立并有效存在的企业，具备与乙方签订本协议并履行相关合同义务的能力。

第三条外包服务内容

3.1服务内容概述

乙方同意按照本协议的约定，为甲方提供高质量的信息技术外包服务，确保甲方信息技术系统的稳定运行，提升甲方业务效率。

3.2服务内容细节

（1）信息系统开发：根据甲方需求，乙方负责进行系统分析、设计、开发、测试、上线及后期维护等工作。

（2）网络技术支持：乙方提供7x24小时的网络监控，确保甲方网络的正常运行，并对网络设备进行定期维护和升级。

（3）数据处理与分析：乙方负责对甲方提供的数据进行整理、分析，并提供相应的数据报告。

（4）软件定制开发：乙方根据甲方的具体需求，定制开发相应的软件，并负责软件的测试、部署及维护工作。

（5）其他信息技术服务：乙方应甲方要求，提供其他信息技术服务，具体服务内容和范围可在本协议附件一中进行约定。

第四条服务期限

4.1起始日期

本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。

4.2终止日期

本协议的有效期届满，或者双方另有约定的其他终止条件满足时，本协议终止。

4.3续约条款

本协议有效期届满前六个月，甲方如希望继续委托乙方提供信息技术服务的，应向乙方发出书面续约通知。双方根据届时的情况就续约事宜进行协商，达成一致后签订新的合作协议。

第五条服务费用

5.1费用概述

5.2费用计算方式

（1）固定费用：根据甲方选择的服务项目及服务级别，按照附件二中的费率进行计算。

（2）变动费用：根据甲方实际使用乙方服务的情况，按照附件二中的费率进行计算。

5.3费用支付方式

（1）按月支付：甲方在每个服务周期开始前支付当周期的服务费用。

（2）按季度支付：甲方在每个季度开始前支付该季度的服务费用。

（3）按年度支付：甲方在每个年度开始前支付该年度的服务费用。

第六条服务质量和标准

6.1服务质量指标

乙方应按照本协议约定及行业标准，保证提供服务的质量。具体服务质量指标详见附件三。

6.2服务标准要求

（1）符合国家及行业相关法律法规和政策要求。

（2）符合甲方业务需求和技术要求。

（3）服务响应时间符合附件三中的约定。

（4）服务满意度符合附件三中的约定。

第八条知识产权

8.1知识产权归属

乙方应确保其提供给甲方的服务、软件、技术支持等不侵犯任何第三方的知识产权。

8.2知识产权保护

乙方应在其经营范围内，采取一切合理措施保护甲方提供的知识产权不受侵犯。

第九条违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担

违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额及计算方式由双方另行约定。

第十条争议解决

10.1争议解决方式

双方对于本协议的解释或执行发生的任何争议，