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三农产品电子商务管理方案

TOC\o1-2\h\u192第一章三农产品电子商务概述 3

78171.1三农产品电子商务的定义 3

75661.2三农产品电子商务的发展现状 3

39831.2.1政策环境 3

173601.2.2市场规模 4

168841.2.3产业链整合 4

24961.2.4技术创新 4

294131.3三农产品电子商务的市场前景 4

8269第二章电子商务平台建设与管理 4

77412.1平台建设的目标与任务 4

40722.1.1建设目标 4

160352.1.2建设任务 5

52922.2平台架构与功能设计 5

254912.2.1平台架构 5

237552.2.2功能设计 5

298402.3平台运营管理策略 6

172552.3.1市场营销策略 6

294672.3.2服务质量提升策略 6

131272.3.3风险防范与控制策略 6

22812第三章农产品供应链管理 6

307183.1供应链构建与优化 6

245493.1.1供应链构建原则 6

147193.1.2供应链构建步骤 6

71563.1.3供应链优化策略 7

320603.2供应链协同管理 7

317753.2.1协同管理目标 7

85043.2.2协同管理内容 7

283713.2.3协同管理措施 7

104273.3供应链风险控制 7

180563.3.1风险类型 7

121633.3.2风险控制策略 7

324113.3.3风险控制措施 8

16298第四章农产品质量管理 8

194964.1产品质量标准制定 8

265254.2产品质量检测与监控 8

6764.3产品质量追溯与售后服务 8

6350第五章农产品物流配送管理 9

210555.1物流配送体系构建 9

238275.1.1构建目标 9

221005.1.2构建原则 9

81355.1.3构建内容 9

236755.2物流配送成本控制 10

289695.2.1成本控制目标 10

207205.2.2成本控制措施 10

75735.2.3成本控制策略 10

254535.3物流配送效率提升 10

326375.3.1提升配送效率的意义 10

204015.3.2提升配送效率的措施 10

272265.3.3提升配送效率的策略 10

20286第六章电子商务营销策略 11

158486.1市场调研与定位 11

97556.1.1市场调研 11

277456.1.2市场定位 11

27186.2网络营销策略 11

214136.2.1网络广告策略 11

267626.2.2内容营销策略 12

21446.2.3口碑营销策略 12

168946.3营销渠道与促销活动 12

275736.3.1营销渠道 12

176786.3.2促销活动 12

26362第七章电子商务客户服务 12

89597.1客户服务体系建设 12

180497.1.1客户服务体系的定义与目标 13

241847.1.2客户服务体系建设原则 13

131927.1.3客户服务体系建设内容 13

123307.2客户服务流程优化 13

37787.2.1客户服务流程现状分析 13

239897.2.2客户服务流程优化策略 13

143617.2.3客户服务流程优化实施 13

319697.3客户满意度提升 13

301107.3.1客户满意度调查与评估 13

116117.3.2提升客户满意度的措施 14

314157.3.3客户满意度提升策略 14

26005第八章电子商务法律法规与政策 14

230598.1电子商务法律法规概述 14

49948.1.1电子商务法律法规的定义与特点 14

163658.1.2电子商务法律法规的主要内容 14

62028.2政策环境分析 14

326658.2.1政策环境概述 15

76378.2.2我国电子商务政策环境分析 15

57668.3法律风险防范 15

2488.3.1法律风险类型 15

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