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汽车行业新车质量保修免责协议

合同编号：__________

甲方（销售方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（购买方）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.协议背景

本协议旨在明确甲方作为汽车销售方，对乙方所购买的新车提供质量保修的相关责任和免责范围，以保障双方的合法权益。

2.协议目的

保证乙方在购买新车后，能够在一定期限内享受到质量保修服务，同时明确甲方在何种情况下可以免除保修责任。

3.适用范围

本协议适用于甲方销售给乙方的全新汽车，车辆型号为__________，车辆识别号码为__________。

二、保修范围与期限

1.新车质量保修范围

甲方对新车的发动机、变速器、底盘、车身等主要部件提供质量保修服务。具体保修部件及范围以车辆制造商的保修手册为准。

2.新车质量保修期限

新车质量保修期限为自购车发票开具之日起__________年或行驶里程__________公里，以先到者为准。

3.保修起始日期的确定

保修起始日期以购车发票上的日期为准。如购车发票日期与车辆实际交付日期不一致，以车辆实际交付日期为准。

三、免责条款

1.正常磨损与损耗

对于车辆正常使用过程中的磨损部件，如轮胎、刹车片、离合器片等，其正常磨损不在保修范围内。但如果在保修期内，这些部件出现非正常磨损，甲方将承担保修责任。

2.不可抗力因素

因不可抗力因素，如地震、洪水、火灾、战争等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致车辆损坏的，甲方不承担保修责任。

3.未经授权的改装与维修

若乙方未经甲方授权，对车辆进行改装或在非甲方指定的维修厂进行维修，由此导致的车辆损坏，甲方不承担保修责任。

4.未按照使用手册操作

乙方未按照车辆使用手册的要求正确操作和使用车辆，导致车辆损坏的，甲方不承担保修责任。

5.外部因素导致的损坏

因外部因素，如碰撞、刮擦、腐蚀、异物进入等导致的车辆损坏，甲方不承担保修责任。但如果乙方能够提供证据证明该损坏是由于车辆本身的质量问题引起的，甲方将承担保修责任。

四、车主的义务

1.定期保养要求

乙方应按照车辆制造商的要求，定期将车辆送至甲方指定的维修厂进行保养。保养间隔为每__________公里或每__________个月，以先到者为准。如乙方未按照要求进行定期保养，甲方有权拒绝提供保修服务。

2.故障报告与维修配合

当车辆出现故障时，乙方应及时向甲方报告，并配合甲方进行故障诊断和维修。乙方应提供车辆的使用情况和故障现象等相关信息，以便甲方能够准确判断故障原因并进行维修。

3.车辆使用记录的保存

乙方应妥善保存车辆的使用记录，包括行驶里程、保养记录、维修记录等。这些记录将作为甲方判断车辆是否在保修期内以及是否符合保修条件的重要依据。

五、保修服务流程

1.故障报修程序

当车辆出现故障时，乙方应拨打甲方的客服电话__________进行报修。客服人员将记录乙方的车辆信息和故障情况，并安排维修人员与乙方联系。

2.维修授权与安排

甲方将根据乙方的报修情况，对车辆进行故障诊断。如确属保修范围内的故障，甲方将授权乙方将车辆送至指定的维修厂进行维修。维修厂将根据甲方的授权，对车辆进行维修。

3.维修记录的填写与保存

维修厂在完成维修后，应填写维修记录，包括维修项目、维修时间、更换的零部件等信息。维修记录一式两份，一份由维修厂保存，一份由乙方保存。甲方将定期对维修记录进行检查，以保证维修质量和保修服务的顺利进行。

六、零部件的供应与更换

1.原厂零部件的使用

甲方保证在保修服务中使用的零部件均为原厂零部件，以保证车辆的维修质量和功能。

2.零部件的质量保证

甲方提供的原厂零部件享有__________个月的质量保证期。在质量保证期内，如零部件出现质量问题，甲方将免费为乙方更换。

3.零部件更换的流程

当需要更换零部件时，维修厂应先向甲方提出零部件更换申请。甲方将根据车辆的故障情况和保修政策，审核申请并决定是否批准更换。如批准更换，甲方将安排零部件的调配和发送。维修厂在收到零部件后，应及时进行更换，并将更换后的零部件交回甲方指定的地点。

七、质量保修的限制

1.车辆行驶里程的限制

在保修期内，如车辆行驶里程超过__________公里，甲方将不再承担保修责任。

2.车辆使用时间的限制

在保修期内，如车辆使用时间超过__________年，甲方将不再承担保修责任。

3.保修次数的限制

在保修期内，同一故障的保修次数不得超过__________次。如超过限制次数，甲方将不再承担该故障的保修责任。

八、争议解决

1.协商解决的途径

如