医学资料 临床医技科室年度运营发展报告模板 学习课件.ppt

焦作市第二人民医院

重症医学科2013年度运营发展报告;一、科室运营现状;资源拥有及变化;科室BSC完成一览表;财务健康维度;——收支结余率（%）;——成本变动比（万）;——0赔付（万）;——收入结构及其变化;;内部流程维度;学习创新维度;学习创新维度;——创新进取;科室病种运营管理;住院总费用排位前10位的病种（估算，未提供数据）;综合分析与评价;序号;反思三：在业务收入方面，您对本科室的业务收入的总量及结构是否满意吗？请说明理由。与去年同期相比，科室业务收入总量及结构出现变化的原因是什么？请说明理由。（不少于100字）

总收入568w，较去年增加154w，收入结构趋于合理，治疗收入315w，排序第一，较去年增加65w，药物收入186w，位居第二，较去年增加66w，化验收入较去年增加15w，跃居第三。出现这些变化的原因：1医院重症患者逐渐增多，医院领导大力支持，兄弟科室对重症医学科的认识逐步提高，支持力度加大。2本科室加强对人员诊疗水平培训，很抓医疗核心制度的落实，逐步形成合理的医疗梯队，使重症医学科走向良性发展的道路。

;反思四：从患者服务的角度看科室运营效率，对比2012年的数据，您对科室今年上半年的工作效率变化满意吗？在您看来出现效率异常的原因有哪些？在2014年，您认为哪些效率指标仍有改善的空间？能改善到什么程度，请具体说明。（不少于100字）

2012年医师仅1名，患者均为迁入病人，2013年开始在院领导的重视和支持下，增加了医务人员，配备了仪器设备，11月份正式开始收治本科病人，现在出院患者达10余人次。工作效率无比较意义。;反思五：从内部流程的角度看科室运营效率，对比2012年的数据，您对科室今年的资源利用效率变化满意吗？在您看来出现效率异常的原因有哪些？在2014年，您认为哪些效率指标仍有改善的空间？能改善到什么程度，请具体说明。（不少于100字）

床位由5张扩张到21张，根据现有资源实际开放10张，固定资产318w，增加31w，固定护理人员14名，转科护士3名，医疗人员由1名增加至5名，其中包括转科医生3名。要提高床位使用率，需要增加护理人员3-5名，通过积极提高业务水平，赢得兄弟科室认可，转入更多的病人。

;反思六：通过对科室排位前十位病种的例数、总费用、次均出院费用等方面的分析，

您认为最有发展潜力的病种有那些？（不少于100字）

最有发展潜力的病种，外科多发伤，围手术期监护、低氧血症、ARDS，MODS，DIC等;一、科室运营现状;——业务发展方面:;——满意度提升方面:;——学科建设方面:;——员工培养方面:;一、科室运营现状;2014年度科室发展目标;一、科室运营现状;教练;——人员培养;在科室患者满意度提升方面：

，制作重症医学科科室宣传版面，温馨提示牌

，规范探视制度

，加强与兄弟科室的沟通与交流，把病人的利益放在首位;;——学科发展;创新是您的风采，您带领学科在创新发展领域内，请详述您在新技术引进、优势病（术）种开展、管理创新及护理创新方面的规划。;Q3:2014年度，您从管理上每季度要求有一项管理的创新举措哦，您的第一季度的管理创新举措是什么？请列出。

紧密配合医院信息化建设步伐，依据入住重症医学科患者危、急、恢复三个条件重新设置床位，划分区域，严格实行对病人的责任制整体护理观察。;一、科室运营现状;承诺书：

在未来的一年里，我将依据科室运营发展现状及年度发展规划内容作为科室运营改善及提升的方向，认真履行职责，加强科室管理，促进业务发展，提升医疗质量，提高医疗技术，认真培养员工。

此次发展科室发展规划中的每一项计划都可作为医院对我工作的考核标准，请大家监督!

承诺人：王旋鳞;谢谢;5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。

6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。

7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。

8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。

9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。

10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。

11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过