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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度现代服务业园区物业管理与服务协议

本合同目录一览

1.物业管理服务内容概述

1.1园区基础设施管理

1.2园区公共区域维护

1.3园区绿化管理

1.4园区安全与消防管理

1.5园区环境卫生管理

1.6园区设施设备维护

2.物业管理服务范围

2.1服务区域界定

2.2服务对象及权益

2.3服务期限

3.物业管理费用及支付方式

3.1费用构成

3.2费用标准

3.3支付方式

3.4费用调整机制

4.物业管理服务质量标准

4.1服务质量要求

4.2服务质量监督

4.3质量事故处理

5.业主委员会及业主大会

5.1业主委员会职责

5.2业主大会召开与决议

5.3业主参与物业管理的途径

6.物业服务合同签订与变更

6.1合同签订程序

6.2合同内容变更

6.3合同解除与终止

7.物业档案管理

7.1档案收集与整理

7.2档案保管与使用

7.3档案安全与保密

8.物业纠纷处理

8.1纠纷处理原则

8.2纠纷处理程序

8.3纠纷处理机构

9.法律责任与争议解决

9.1违约责任

9.2不可抗力

9.3争议解决方式

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

11.违约责任及赔偿

11.1违约行为界定

11.2违约责任承担

11.3赔偿标准与方法

12.其他约定事项

12.1通知方式与送达

12.2不可抗力条款

12.3保密条款

13.合同附件

13.1服务内容明细表

13.2费用明细表

13.3其他附件

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条物业管理服务内容概述

1.1园区基础设施管理

1.1.1水电供应及维修

1.1.2电梯、空调等设施设备维护

1.1.3公共照明设施维护

1.2园区公共区域维护

1.2.1园区道路、广场清扫及维护

1.2.2园区绿化带修剪及养护

1.2.3园区垃圾桶清理及维护

1.3园区绿化管理

1.3.1园区绿化植物种植与更新

1.3.2园区绿化区域保洁

1.3.3园区绿化用水管理

1.4园区安全与消防管理

1.4.1园区安全巡查及隐患排查

1.4.2园区消防设施检查与维护

1.4.3安全宣传教育及应急演练

1.5园区环境卫生管理

1.5.1园区垃圾收集与清运

1.5.2园区公共卫生间清洁与维护

1.5.3园区宠物管理

1.6园区设施设备维护

1.6.1园区公共设施设备定期检查

1.6.2设施设备故障及时修复

1.6.3设施设备更新改造

第二条物业管理服务范围

2.1服务区域界定

2.1.1园区内所有建筑物及附属设施

2.1.2园区内公共区域及配套设施

2.2服务对象及权益

2.2.1服务对象为园区内所有业主及使用者

2.2.2业主享有物业管理服务的权利，并承担相应的义务

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限为自2024年1月1日至2027年12月31日

2.3.2合同期满后，如双方无异议，可续签合同

第三条物业管理费用及支付方式

3.1费用构成

3.1.1园区基础设施及公共区域维护费用

3.1.2园区绿化管理费用

3.1.3园区安全与消防管理费用

3.1.4园区环境卫生管理费用

3.1.5园区设施设备维护费用

3.2费用标准

3.2.1按照国家及地方相关政策规定执行

3.2.2具体费用标准详见附件一

3.3支付方式

3.3.1业主应于每年1月1日前缴纳全年物业管理费用

3.3.2业主可选择银行转账、现金或支票等方式支付费用

3.4费用调整机制

3.4.1如遇国家政策调整，物业管理费用将相应调整

3.4.2调整后的费用标准应提前一个月通知业主

第四条物业管理服务质量标准

4.1服务质量要求

4.1.1服务质量达到国家及地方相关政策规定的要求

4.1.2服务质量满足业主的合理需求

4.2服务质量监督

4.2.1建立服务质量监督机制，定期对服务质量进行评估

4.2.2对服务质量问题进行整改，确保服务质量持续提升

4.3质量事故处理

4.3.1对发生的服务质量事故，应及时调查、处理并赔偿业主损失

第五条业主委员会及业主大会

5.1业主委员会职责

5.1.1组织召开业主大会，代表业主参与物业管理

5.1.2制定物业管理规章制度，监督物业管理实施

5.1.3协调业主关系，维护业主合法权益

5.2业主大会召开与决议

5.