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网络信息化建设在急救中心档案管理中的应用分析

一、引言

随着我国社会经济的快速发展，医疗行业也迎来了前所未有的变革。急救中心作为医疗服务体系的重要组成部分，其档案管理工作的效率和质量直接关系到医疗服务的质量和患者生命安全。近年来，随着信息技术的飞速发展，网络信息化建设逐渐成为推动各行各业发展的关键因素。在急救中心领域，网络信息化建设对于提升档案管理水平、提高医疗服务质量具有重要意义。

据统计，我国急救中心每年接诊的患者数量呈逐年上升趋势。以某大型城市急救中心为例，2019年全年接诊患者超过10万人次，其中急诊患者占比超过70%。在如此庞大的患者数据面前，传统的档案管理方式已无法满足急救中心的需求。传统的档案管理主要依靠手工记录、纸质存储，存在着信息录入错误率高、查找困难、存储空间有限等问题。这些问题不仅影响了急救中心档案管理的效率，还可能对患者的治疗和康复造成不良影响。

为了解决传统档案管理中存在的问题，我国急救中心开始积极探索网络信息化建设。通过网络信息化手段，可以实现档案的数字化、网络化和智能化管理，从而提高档案管理的效率和质量。据相关数据显示，自2015年起，我国急救中心网络信息化建设投入逐年增加，其中2019年投入达到1.5亿元，同比增长20%。这一数据充分体现了我国政府对急救中心网络信息化建设的重视程度。

在急救中心网络信息化建设过程中，一些先进的案例已经取得了显著成效。例如，某地区急救中心通过引入电子病历系统，实现了患者信息的实时更新和共享，提高了医疗救治的效率。在2018年，该中心成功处理了5000余起急救事件，其中通过电子病历系统快速获取患者信息并进行有效救治的案例占比达到80%。此外，该中心还建立了完善的在线培训平台，为医护人员提供便捷的学习资源，有效提升了医护人员的业务水平。这些成功案例为我国急救中心网络信息化建设提供了宝贵的经验和借鉴。

二、网络信息化建设概述

(1)网络信息化建设是指在信息技术支持下，通过构建网络平台，实现信息资源的共享、处理和传播的过程。在全球范围内，网络信息化已成为推动社会经济发展的关键力量。在我国，网络信息化建设得到了政府的大力支持和投入。根据我国工业和信息化部发布的《中国互联网发展统计报告》，截至2020年底，我国互联网用户规模达到9.89亿，互联网普及率达到70.4%。这一数据充分体现了我国网络信息化建设的成果。

(2)网络信息化建设在医疗领域的应用日益广泛，尤其在急救中心领域，其作用愈发显著。通过网络信息化建设，急救中心可以实现患者信息的实时传输、处理和共享，提高医疗救治的效率。以某省急救中心为例，通过建立统一的电子病历系统，实现了患者信息的快速检索和共享，大大缩短了患者救治时间。据统计，该系统自上线以来，患者救治时间平均缩短了30%，有效提高了患者的生存率。

(3)网络信息化建设还包括了大数据、云计算、人工智能等先进技术的应用。在急救中心领域，这些技术可以有效提高档案管理的智能化水平。例如，某市急救中心通过引入大数据分析技术，对历年急救数据进行深度挖掘，发现了患者在特定时间段内的急救需求规律，为优化急救资源配置提供了科学依据。此外，通过应用云计算技术，急救中心实现了档案的远程存储和备份，确保了档案数据的安全性和可靠性。这些技术的应用，使得急救中心档案管理更加高效、便捷。

三、急救中心档案管理现状及问题

(1)当前，我国急救中心档案管理主要依赖于传统的纸质档案和手工记录方式。这种模式在档案收集、整理、保存和利用等方面存在诸多问题。首先，纸质档案容易受到水、火、虫蛀等因素的影响，导致档案损坏严重。据统计，我国每年因档案损坏而丢失的数据高达数百万条。其次，手工记录方式效率低下，档案整理和检索过程耗时较长，难以满足急救中心快速响应的需求。再者，纸质档案存储空间有限，随着患者信息的不断积累，档案存储压力日益增大。

(2)在急救中心档案管理中，信息孤岛现象也较为普遍。由于各部门之间缺乏有效的沟通和协作，导致档案信息无法实现共享。例如，急救中心内部存在多个独立的档案管理系统，各自为政，无法实现数据互联互通。这种现象不仅降低了档案管理的效率，还可能导致重要信息的遗漏和误判。以某地区急救中心为例，由于信息孤岛现象，该中心在处理一起突发公共卫生事件时，因无法及时获取相关档案信息，导致应对措施不力，造成了一定的损失。

(3)此外，急救中心档案管理人员素质参差不齐，也是当前档案管理中存在的问题之一。部分管理人员对档案管理的重要性认识不足，缺乏专业知识和技能培训，导致档案管理工作质量不高。同时，由于档案管理人员流动性较大，新入职的员工往往需要较长时间才能熟悉档案管理工作，进一步影响了档案管理的连续性和稳定性。针对这些问题，我国急救中心亟需加强档案管理人员的培训和选拔，提