绩效考核工作总结范文6.docxVIP

PAGE

1-

绩效考核工作总结范文6

一、绩效考核工作概述

(1)绩效考核工作作为企业人力资源管理的重要组成部分，近年来在我国企业中得到了广泛的推广和应用。根据我国人力资源社会保障部发布的《2019年中国企业员工绩效管理调研报告》，我国有超过90%的企业实施了绩效考核制度。本年度，我公司在绩效考核工作中取得了显著成果，实现了对员工工作绩效的有效评估和管理。据统计，本年度参与绩效考核的员工总数为1000人，其中优秀员工占比达到25%，良好员工占比为40%，一般员工占比为25%，需改进员工占比为10%。通过绩效考核，我们不仅优化了员工队伍，也提高了整体工作效率。

(2)本年度绩效考核工作以业绩考核和素质考核为两大核心，采用360度评估法，从员工自评、上级评价、同事评价、下属评价等多个维度对员工进行全面评估。在业绩考核方面，我们结合公司战略目标和部门任务，制定了科学合理的绩效考核指标体系，包括工作质量、工作效率、创新能力、团队协作等。在素质考核方面，我们重点关注员工的职业素养、学习能力、抗压能力等方面。通过这样的考核方式，我们不仅能够客观评价员工的工作表现，还能够有效促进员工的个人成长。

(3)在绩效考核实施过程中，我们注重与员工的沟通与反馈。为确保考核结果的公正性和透明度，我们设立了专门的绩效考核小组，负责绩效考核的组织实施和结果审核。在考核过程中，我们通过定期召开绩效沟通会，帮助员工了解自己的优势和不足，并提供相应的改进建议。此外，我们还建立了绩效考核申诉机制，确保员工对考核结果有异议时能够得到及时有效的解决。通过这些措施，我们有效地提升了员工对绩效考核的认可度和满意度，为公司营造了良好的绩效管理氛围。

二、绩效考核实施过程与成果

(1)本年度绩效考核的实施过程严格按照公司制定的绩效考核方案进行，分为准备阶段、实施阶段和总结阶段三个阶段。在准备阶段，我们针对不同部门和岗位的特点，制定了差异化的绩效考核指标和标准，确保了考核的科学性和针对性。通过数据分析，我们确定了关键绩效指标（KPIs）和平衡计分卡（BSC）作为主要考核工具。例如，销售部门以销售额和客户满意度作为KPI，研发部门以项目完成率和产品创新率作为KPI。在实施阶段，我们采用了在线绩效考核系统，实现了考核过程的实时监控和数据分析。据统计，本年度在线考核系统使用率达到了95%，有效提高了考核效率和准确性。

(2)在绩效考核实施过程中，我们注重员工参与和反馈。通过组织绩效沟通会，我们与员工深入探讨考核指标的理解和应用，确保员工对考核目标有清晰的认识。同时，我们鼓励员工提出改进建议，并根据反馈调整考核指标和标准。例如，在今年的绩效考核中，我们收到了200多条员工反馈，针对这些建议，我们对10%的考核指标进行了调整。此外，我们还引入了360度反馈机制，通过上级、同事、下属等多方评价，全面评估员工表现。以某部门经理为例，他的360度反馈结果显示，在团队管理能力上得到了85%的正面评价，但在项目管理能力上仍有提升空间。

(3)绩效考核的成果体现在多个方面。首先，员工的工作积极性得到了显著提升。本年度，员工满意度调查结果显示，员工对工作满意度的平均得分从去年的75分上升至85分。其次，绩效考核促进了员工能力的提升。通过考核结果的分析，我们发现，优秀员工在创新能力和执行力方面表现突出，而需改进员工在时间管理和团队协作方面存在不足。基于此，我们制定了针对性的培训计划，帮助员工提升能力。例如，针对需改进员工，我们开展了10场时间管理和团队协作培训，受训员工达到150人。最后，绩效考核为公司战略目标的实现提供了有力支持。本年度，公司业绩同比增长了15%，其中绩效考核贡献了8个百分点。这些成果充分证明了绩效考核在提升企业竞争力方面的积极作用。

三、绩效考核存在的问题与改进措施

(1)尽管本年度的绩效考核取得了一定的成效，但在实施过程中也暴露出一些问题。首先，部分考核指标设置不够合理，未能完全反映员工的真实工作情况。例如，某些指标权重分配不合理，导致员工过度关注特定指标，而忽视了其他重要工作内容。针对这一问题，我们计划对考核指标进行重新评估和调整，确保指标设置的全面性和合理性。

(2)其次，绩效考核过程中存在信息不对称的情况。部分员工对考核过程和标准缺乏了解，导致对考核结果产生质疑。为了解决这一问题，我们计划加强绩效考核的透明度，通过举办培训、发布考核指南等方式，让员工充分了解考核标准和流程。同时，我们将建立更完善的考核申诉机制，确保员工有机会对考核结果提出异议。

(3)最后，绩效考核结果的应用不足也是我们需要改进的地方。部分员工对绩效考核结果的认识仅停留在绩效奖金的分配上，忽视了绩效改进和职业发展规划。为了提高绩效考核的应用效果，我们计划将绩效考核结果与员工培训、晋升、薪酬调整