员工（包含店经理）考试.doc

员工（包含店经理）考试

1、“纹绣项目”的细则是（）[单选题]*

A.观察顾客眉毛，适机普及纹绣和案例,讲解纹绣的好处，预约老师下店来操作

B.观察顾客唇部，适机普及纹绣和案例,讲解纹绣的好处，预约老师下店来操作

C.观察顾客眼唇眉，适机普及纹绣和案例,讲解纹绣的活动，预约老师下店来操作(正确答案)

2、“医美项目”的细则是（）[单选题]*

A.观察顾客的外貌，适机推荐医美的内容.推广介绍优惠卡，预约到院面诊与设计(正确答案)

B.了解顾客的需求，适机推荐医美的内容.推广介绍优惠卡，预约到院面诊与设计

C.赞美顾客的形象，适机推荐医美的内容.推广介绍优惠卡，预约到院面诊与设计

3、“常