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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业管理与社区邻里互助服务协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1物业管理定义

1.2社区邻里互助服务定义

1.3术语解释

2.服务内容和范围

2.1物业管理服务内容

2.2社区邻里互助服务内容

2.3服务范围界定

3.服务期限

3.1协议有效期限

3.2服务开始和结束时间

3.3服务续约条件

4.物业管理费用

4.1物业管理费收费标准

4.2物业管理费支付方式

4.3物业管理费使用规定

5.社区邻里互助服务费用

5.1社区邻里互助服务费收费标准

5.2服务费支付方式

5.3服务费使用规定

6.物业管理责任与义务

6.1物业管理责任

6.2物业管理义务

6.3违约责任

7.社区邻里互助服务责任与义务

7.1社区邻里互助服务责任

7.2社区邻里互助服务义务

7.3违约责任

8.物业管理维修与保养

8.1维修与保养责任

8.2维修与保养程序

8.3维修与保养费用

9.社区邻里互助服务活动

9.1活动组织与实施

9.2活动参与与义务

9.3活动费用承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决机构

11.合同终止与解除

11.1合同终止条件

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

12.违约责任

12.1违约责任承担

12.2违约责任计算

12.3违约责任赔偿

13.不可抗力

13.1不可抗力定义

13.2不可抗力应对措施

13.3不可抗力解除条件

14.其他

14.1合同附件

14.2合同生效条件

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1物业管理定义

本合同所称物业管理，是指物业管理企业根据物业管理委托合同，对物业管理区域内的房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

1.2社区邻里互助服务定义

本合同所称社区邻里互助服务，是指社区内居民之间在生活、工作、学习等方面相互帮助、支持的行为，包括但不限于信息共享、资源共享、互助活动等。

1.3术语解释

本合同中使用的其他术语，如未在本条中定义，其含义应参照国家相关法律法规和行业规范。

2.服务内容和范围

2.1物业管理服务内容

（1）负责物业管理区域内的房屋及配套设施设备的维修、养护；

（2）负责物业管理区域内的环境卫生清洁；

（3）负责物业管理区域内的公共秩序维护；

（4）负责物业管理区域内的绿化养护；

（5）负责物业管理区域内的安全保障；

（6）负责物业管理区域内的公共设施设备维护；

（7）负责物业管理区域内的物业档案管理。

2.2社区邻里互助服务内容

（1）组织社区邻里活动，促进居民间的交流与互助；

（2）提供社区邻里信息共享平台；

（3）协助解决社区邻里之间的矛盾和纠纷；

（4）组织社区邻里志愿者服务；

（5）协助社区邻里开展各类公益活动。

2.3服务范围界定

本合同约定的服务范围以物业管理区域为限，具体服务范围以物业管理委托合同和社区邻里互助服务协议为准。

3.服务期限

3.1协议有效期限

本协议自双方签订之日起生效，有效期为一年。

3.2服务开始和结束时间

服务开始时间为协议生效之日起，服务结束时间为协议到期日。

3.3服务续约条件

本协议期满前一个月，如双方无异议，可协商续签本协议。

4.物业管理费用

4.1物业管理费收费标准

物业管理费收费标准按照国家相关规定和物业管理委托合同约定执行。

4.2物业管理费支付方式

物业管理费采取按月支付方式，每月支付一次。

4.3物业管理费使用规定

物业管理费用于物业管理服务范围内的各项支出，包括但不限于人员工资、设备维护、绿化养护、公共设施设备维修等。

5.社区邻里互助服务费用

5.1社区邻里互助服务费收费标准

社区邻里互助服务费收费标准按照实际情况和相关规定执行。

5.2服务费支付方式

社区邻里互助服务费采取按需支付方式，由参与活动的居民自愿支付。

5.3服务费使用规定

社区邻里互助服务费用于组织、实施社区邻里互助服务活动，以及购买活动所需物资。

6.物业管理责任与义务

6.1物业管理责任

（1）按照本合同约定，履行物业管理服务职责；

（2）保证物业管理服务的质量和安全；

（3）及时处理物业管理区域内发生的突发事件；

（4）定期向业主大会报告物业管理服务情况。

6.2物业管理义务

（1）遵守国家法律法规和物业管理相关规定；

（2）接受业主大会和业主委员会