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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业服务质量提升与考核管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2联系人及联系方式

2.合同签订时间及生效日期

3.合同服务范围及期限

3.1服务范围

3.2服务期限

4.服务内容及标准

4.1服务内容概述

4.2服务项目及标准

4.3服务质量标准

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务考核与评估

6.1考核方式

6.2评估标准

6.3考核结果应用

7.违约责任及处理

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约处理

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.合同附件及补充条款

10.1附件内容

10.2补充条款

11.合同变更及修订

11.1变更程序

11.2修订程序

12.合同生效及备案

12.1生效条件

12.2备案要求

13.合同解除后的处理

13.1费用结算

13.2责任追究

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

甲方：物业管理有限公司

地址：市区路号

乙方：社区居民委员会

地址：市区路号

1.2联系人及联系方式

甲方联系人：

联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

联系电话：139xxxx8765

2.合同签订时间及生效日期

本合同签订时间为2024年3月1日，自双方签字盖章之日起生效。

3.合同服务范围及期限

3.1服务范围

本合同服务范围为社区居民区的物业管理服务，包括但不限于：

（1）小区环境卫生清洁；

（2）小区绿化养护；

（3）小区公共设施设备维护；

（4）小区安全巡逻；

（5）小区业主委员会事务协助。

3.2服务期限

本合同服务期限为一年，自2024年3月1日至2025年2月28日。

4.服务内容及标准

4.1服务内容概述

甲方根据乙方需求，提供符合国家标准和行业规范的物业管理服务。

4.2服务项目及标准

（1）环境卫生清洁：每日进行公共区域清洁，保持环境整洁；

（2）绿化养护：每月进行绿化修剪、浇水、施肥等养护工作；

（3）公共设施设备维护：定期检查、维修小区公共设施设备，确保正常运行；

（4）安全巡逻：24小时巡逻，保障小区安全；

（5）业主委员会事务协助：协助业主委员会开展相关工作。

4.3服务质量标准

（1）环境卫生：保持公共区域无垃圾、无污渍；

（2）绿化：绿化面积绿化率不低于30%，植物生长状况良好；

（3）设施设备：设施设备运行正常，故障率低于5%；

（4）安全：无重大安全事故发生；

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

本合同服务费用包括：

（1）环境卫生清洁费；

（2）绿化养护费；

（3）公共设施设备维护费；

（4）安全巡逻费；

（5）业主委员会事务协助费。

5.2费用支付方式

乙方应于每月5日前，将上月服务费用支付至甲方指定账户。

5.3费用支付时间

服务费用支付时间为每月5日，如遇节假日顺延至下一个工作日。

6.服务考核与评估

6.1考核方式

甲方每月对乙方提供的服务进行考核，考核内容包括但不限于服务质量、服务态度、设备维护等方面。

6.2评估标准

考核标准参照本合同第四条第4.3款服务质量标准执行。

6.3考核结果应用

考核结果作为乙方服务费用调整的依据，如考核不合格，甲方有权要求乙方进行整改，并可根据情况调整服务费用。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

（1）协商：争议发生后，双方应在接到对方书面通知之日起30日内进行协商；

（2）诉讼：协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在30日内仍未采取补救措施或继续违约的；

（2）不可抗力导致合同无法继续履行；

（3）双方协商一致解除合同。

9.2合同终止条件

合同期限届满，双方无续约意愿或一方违约导致合同解除，合同终止。

10.合同附件及补充条款

10.1附件内容

本合同附件包括但不限于：

（1）服务费用明细表；

（2）服务质量考核标准；

（3）安全管理制度。

10.2补充条款

双方可根据实际情况在本合同中约定补充条款，补充条款与本合同具有同等法