二零二四年度美团外卖配送配送员权益保障及培训合同3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度美团外卖配送配送员权益保障及培训合同

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务期限

3.配送员权益保障

3.1工资及福利待遇

3.1.1基本工资

3.1.2额外奖励

3.1.3社会保险及公积金

3.2工作时间与休息休假

3.3工作环境与安全

3.4配送员培训与发展

4.培训内容与方式

4.1基础培训

4.2专业技能培训

4.3职业素养培训

4.4培训考核与评估

5.质量控制与监督

5.1配送服务质量管理

5.2配送员服务质量考核

5.3质量投诉处理机制

6.违约责任与争议解决

6.1违约情形及处理

6.2争议解决方式

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除或终止的程序

8.合同生效及变更

8.1合同生效条件

8.2合同变更程序

9.合同保密条款

9.1保密内容

9.2保密义务

10.合同附件

10.1配送员权益保障明细表

10.2培训计划及课程安排

10.3质量考核标准

11.其他约定事项

11.1法律适用

11.2合同份数及效力

11.3其他

12.合同签订日期

13.合同签署双方签字盖章

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方代表：

乙方代表：

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1服务范围

乙方作为配送员，在甲方提供的范围内负责外卖配送服务。

2.2服务标准

乙方应按照甲方规定的时间、路线及服务质量标准完成配送任务。

2.3服务期限

本合同自双方签订之日起生效，至2024年12月31日止。

3.配送员权益保障

3.1工资及福利待遇

3.1.1基本工资

乙方的基本工资按照甲方规定的配送员薪酬标准执行。

3.1.2额外奖励

乙方在完成配送任务过程中，如达到甲方规定的额外奖励条件，可获得相应的奖励。

3.1.3社会保险及公积金

甲方将为乙方按照国家规定缴纳社会保险及住房公积金。

3.2工作时间与休息休假

乙方工作时间按照甲方规定执行，保证乙方每周至少休息一日。

3.3工作环境与安全

甲方将为乙方提供安全的工作环境，确保乙方在工作中的人身安全。

4.培训内容与方式

4.1基础培训

乙方入职后，甲方将对其进行基础培训，包括平台操作、配送规范等。

4.2专业技能培训

甲方将定期组织专业技能培训，提升乙方的配送技能和服务水平。

4.3职业素养培训

甲方将提供职业素养培训，帮助乙方提升职业形象和客户服务能力。

4.4培训考核与评估

培训结束后，甲方将对乙方进行考核与评估，确保培训效果。

5.质量控制与监督

5.1配送服务质量管理

甲方将对配送服务进行全面质量管理，确保配送服务质量。

5.2配送员服务质量考核

甲方将定期对乙方的服务质量进行考核，考核结果将作为乙方工资及奖励的依据。

5.3质量投诉处理机制

甲方将设立质量投诉处理机制，及时处理乙方的服务质量问题。

6.违约责任与争议解决

6.1违约情形及处理

双方应严格遵守合同约定，如一方违约，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。

6.2争议解决方式

双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。

8.合同生效及变更

8.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。

8.2合同变更程序