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线下实体店开发及运营服务协议
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:____________
地址:_________________
联系方式:_____________
地址:_____________
乙方(服务需求方):
公司名称:____________
地址:_________________
联系方式:_____________
地址:_____________
第一章定义及术语
1.1甲方:指甲方公司,为提供线下实体店开发及运营服务的专业机构。
1.2乙方:指乙方公司,为需求甲方提供线下实体店开发及运营服务的机构。
1.3线下实体店:指甲方根据乙方需求,为乙方提供的实体店铺开发及运营服务。
第二章合同目的与范围
2.1本协议旨在明确甲乙双方在乙方线下实体店开发及运营服务过程中的权利、义务和责任。
2.2本协议涵盖以下服务范围:
2.2.1乙方线下实体店的选址、装修、设备采购等前期开发工作。
2.2.2乙方线下实体店的运营管理、人员培训、营销策划等服务。
第三章乙方权利与义务
3.1乙方权利:
3.1.1乙方有权要求甲方按照本协议约定,提供优质的线下实体店开发及运营服务。
3.1.2乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和评价。
3.2乙方义务:
3.2.1乙方应按照本协议约定,向甲方支付相应的服务费用。
3.2.2乙方应配合甲方完成线下实体店开发及运营过程中的相关工作。
第四章甲乙双方合作流程
4.1甲乙双方应按照以下流程进行合作:
4.1.1乙方提出线下实体店开发及运营需求。
4.1.2甲方根据乙方需求,制定相应的服务方案。
4.1.3甲乙双方就服务方案进行讨论,达成一致意见。
4.1.4甲方按照服务方案,开展线下实体店开发及运营服务。
4.1.5乙方对甲方提供的服务进行验收。
第五章服务质量与保障
5.1甲方应保证提供的服务符合以下质量标准:
5.1.1线下实体店开发及运营方案的科学性、合理性。
5.1.2服务过程中的沟通、协调、执行能力。
5.1.3服务成果的满意度和乙方经营目标的实现。
5.2甲方应对以下情况进行保障:
5.2.1甲方应保证乙方线下实体店的正常运营,对因甲方原因导致的运营中断,甲方应承担相应责任。
5.2.2甲方应保证乙方线下实体店的形象、品质符合乙方要求,如不符合,甲方应承担相应责任。
5.2.3甲方应保证乙方线下实体店的运营数据真实、准确,如出现数据造假,甲方应承担相应责任。
第六章人员管理与培训
6.1甲方人员管理:
6.1.1甲方应保证为乙方提供的服务团队具备相关专业资质和经验。
6.1.2甲方应对服务团队成员进行定期培训和考核,保证服务质量。
6.1.3甲方应保证服务团队成员遵守乙方的相关规章制度。
6.2乙方人员培训:
6.2.1甲方应负责对乙方人员进行线下实体店运营相关的专业培训。
6.2.2培训内容包括但不限于:服务理念、业务流程、销售技巧等。
6.2.3乙方人员培训合格后,应能独立承担实体店的运营工作。
第七章费用支付与结算
7.1费用支付:
7.1.1乙方应按照本协议约定的服务费用支付方式,向甲方支付服务费用。
7.1.2乙方支付的服务费用包括但不限于:开发费用、运营费用、培训费用等。
7.2费用结算:
7.2.1甲方应根据服务进度,向乙方提供正规发票。
7.2.2乙方应在收到甲方发票后,按照约定的结算周期进行费用结算。
7.2.3若乙方对费用结算有异议,双方应协商解决。
第八章营销推广与品牌建设
8.1营销推广:
8.1.1甲方应根据乙方需求,制定线下实体店的营销推广方案。
8.1.2甲方应协助乙方实施营销推广活动,提高实体店的知名度和销售额。
8.1.3甲方应定期向乙方提供营销推广活动的效果评估报告。
8.2品牌建设:
8.2.1甲方应协助乙方进行品牌策划和设计,提升实体店的品牌形象。
8.2.2甲方应协助乙方开展线上线下品牌宣传,扩大品牌影响力。
8.2.3甲方应保证品牌建设工作的持续性和稳定性。
第九章知识产权与保密
9.1知识产权:
9.1.1本协议项下,甲方为乙方提供的所有服务成果,包括但不限于设计方案、运营策划等,其知识产权归乙方所有。
9.1.2未经乙方书面同意,甲方不得将服务成果用于其他客户或对外公开。
9.2保密:
9.2.1甲乙双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。
9.2.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。
9.2.3未经对方同意,甲乙双方不得向第三方泄露保密信息。
第十章违约责任与争议解决
10.1违约责任:
10.1.1若甲方
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