内容扩充教学检测版期末测试二.pdfVIP

期末测试二正确处理这些关系作为企业的。

A消费者

B供应商

一、选择题(每题1分，共20分)C竞争对手

1．在生产观念中，企业的任务是()。D利益相关者

A提高产品数量，降低成本，扩大销量６．()，使关系具有动态的应变性，有利于挖掘新的市场机会。

B致力于生产优质产品，并不断精益求精A数据库的应用

C站在顾客的角度考虑问题B互联网的普及

D顾客需要什么，我就生产什么C信息的及时反馈

2.关系的概念最早由白瑞（Berry）于1983年提出，他认为关系的目的在D双向的交流

于()。７．在信息经济的条件下，竞争不仅仅是公司之间的竞争，而且是()间的竞

A提高客户价值争。

B提高企业效率A网络

C保持消费者B供应商

D增加企业利润C竞争对手

3．关系的对象是()。D消费者

A消费者８．各种金融机构、、公共事业团体以及机构等，对企业活动都会

B供应商产生重要的影响，企业必须以()为主要争取他们的理解和支持。

C竞争对手A网络

D相关市场