渠道中的物流管理与实体分销.pptx

第12章营销渠道中物流管理营销渠道中物流订单处理运输管理仓储管理库存控制物流信息系统供给链管理与第三方物流案例：沃尔玛物流配送和信息管理渠道中的物流管理与实体分销第1页

营销渠道中物流一、物流概念及营销渠道中物流物流是指物质实体从供给者向需求者物理移动。他由一系列创造时间价值和空间价值经济活动组成，包含运输、保管、配送、包装、装卸、流通、加工及物流信息等多项基本活动，是这些活动集成。广义物流是指与企业相关整个物流系统，包含采购物流，生产物流和销售物流。而营销渠道中物流是狭义物流，即指销售物流，是企业产成品向消费者处流转。以下列图所表示：渠道中的物流管理与实体分销第2页

营销渠道中物流渠道中的物流管理与实体分销第3页

营销渠道中物流二、物流特点1234系统性复杂性成本高生产和营销纽带物流特点渠道中的物流管理与实体分销第4页

营销渠道中物流三、物流关键物流管理任务能够概括为5Rights：5Right正确时间（righttime）正确地点（rightlocation）正确条件（rightcondition）正确商品（rightgoods）正确用户（rightcustomer）渠道中的物流管理与实体分销第5页

第12章营销渠道中物流管理营销渠道中物流订单处理运输管理仓储管理库存控制物流信息系统供给链管理与第三方物流案例：沃尔玛物流配送和信息管理渠道中的物流管理与实体分销第6页

订单处理一、订单处理所包含活动：订单准备订单传递订单登录按订单供货订单处理状态跟踪渠道中的物流管理与实体分销第7页

订单处理二、订单处理过程改进1.改进订单处理过程意义用户角度企业角度用户所购置不但仅是产品或服务本身，更主要是取得价值，感受到满意。而搜寻产品信息便利性、订货提前期稳定性与时间长短、送货准确性、订单处理状态跟踪等原因是实现价值与用户满意主要确保。提升用户服务与降低库存、降低运输费用是一个十分主要问题，利用先进技术伎俩和对业务流程重组与改进，在提升用户服务水平同时降低物流总成本，取得竞争对手难以模仿竞争优势，是企业一项至关主要经营战略。渠道中的物流管理与实体分销第8页

订单处理2．改进订单处理过程关键原因时间原因供货准确性原因成本原因信息原因安全性原因关键原因渠道中的物流管理与实体分销第9页

第12章营销渠道中物流管理营销渠道中物流订单处理运输管理仓储管理库存控制物流信息系统供给链管理与第三方物流案例：沃尔玛物流配送和信息管理渠道中的物流管理与实体分销第10页

运输管理一、运输概念及主要性1.概念运输（Transportation）是用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运输物流活动。其中包含集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作过程。2.主要性运输活动与客户服务水平有亲密关系，运输费用又是物流成本最大组成部分，运输成本在普通产品价格中占10%～20%乃至更多，所以，有效运输管理对于服务水平提升及成本降低乃至营销渠道管理成功至关主要。渠道中的物流管理与实体分销第11页

运输管理二、运输职能、标准和关键原因运输职能产品运输把空间上相隔供给商和需求者联络起来。供给商经过运输以合理价格，在合理时间里向用户提供有质量确保产品。产品移动产品短期库存运输首先实现了产品在空间上移动职能，把产品从生产商仓库转移到用户手中。对产品进行暂时储存也是运输职能之一，即将运输车辆作为暂时储存办法。渠道中的物流管理与实体分销第12页

运输管理规模经济特点是伴随装运规模增加，使每单位运输成本下降。运输规模经济之所以存在，是因为相关固定费用能够按整批货物重量分摊。规模经济距离经济特点是每单位距离运输成本随运输距离增加而降低。距离越长，可使固定费用分摊后值越小，造成每单位距离支付总费用很小。距离经济运输管理标准渠道中的物流管理与实体分销第13页

运输管理运输管理关键原因运输成本运输速度运输稳定性渠道中的物流管理与实体分销第14页

运输管理三、运输方式：公路水路铁路航空管道运输方式渠道中的物流管理与实体分销第15页

运输管理1.铁路运输优势劣势铁路①运行速度快；②运输能力大；③铁路运输过程受自然条件限制较小，连续性强，④能确保整年运行；⑤火车运行比较平稳，安全可靠；⑥平均运距较公路运输高；⑦铁路运输成本较低；⑧能耗较低。①投资太高；②建设周期长；③占地多。综合考虑，铁路适用在内陆地域运输中长距离、大运量、时间性强、可靠性要求高普通货物和特种货物。渠道中的物流管理与实体分销第16页

运输管理2.水路运输优势劣势水路①运输能力大，在运输条件良好航道，经过能力几乎