航空服务礼仪题库复习测试卷含答案.doc

航空服务礼仪题库复习测试卷含答案

单选题（总共50题）

1.在人际交往中，待人要（）(1分)

A、诡计多端

B、能言善辩

C、真诚守信，表里如一

D、世故圆滑

答案：C

解析：?暂无解析

2.所谓“导之以德，齐之以礼”就是要人们以（）为准绳，各守本分，不得逾越。(1分)

A、礼

B、德

C、敬

D、谦

答案：A

解析：?暂无解析

3.以下关于喝汤的说法不正确的是（）。(1分)

A、喝汤必须借助汤匙，绝不能端着汤盘喝

B、喝汤时勺子从前面舀，从勺子侧面喝就不会发出声音

C、用手拿汤碗是不合礼仪的，但带把手的除外

D、注意不要用嘴对着汤匙去吹凉

答案：B

解析：?暂无解析

4.在客舱中，乘务员在