《网店运营》（第二版） 课件全套 模块1--6 运营认知 --- 网店运营分析.pdf

运营的本质

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STNETNOC白11运营的概念和目标9|

运营的思路SI

运营的概念和目标

1111商业的本质

•提供好的商品与服务？

盈利

•供与需的平衡？

•价值的创造与分享？

•洞察需求和满足需求的过程？

归根结底所有商业的本质都应当是以盈利为目的

11111运营的概念

运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与商品生产和服务创造密切相关的各项

管理工作的总称，包括一切为了帮助商品和用户之间建立和维护好关系所使用的相关手段和方

法。简单来说，一切围绕着网店商品进行的人工干预都可以被称为运营。

商品价值用户价值

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最终目的是使商品价值和用户价值达到最大化

11111运营岗位的特点

网店运营作为一个新兴的职业岗位，衍生了很多专有名词，其中很多都是服务行业或商贸行业中的

变形，比如商品经理。

酗商品

一

呻技术

一I

如销售I通过利用各种的运作手段，获取持续的营收

一

缸客服

I运营在不经意间驱动了互联网行业中的大多数环节

11111运营岗位的特点

网店运营作为一个新兴的职业岗位，衍生了很多专有名词，其中很多都是服务行业或商贸行业中

变形，比如商品经理。

＿＿

1111运营的目标

＋＋

增强用户黏性

运营的思路

1111运营逻辑关系的转变

宫

人工智能技术广泛应用

无人超市“新商业名词喷涌而出“1新的基础设施

无界零售新的商业模式

人工智能“去中心化”的模式悄然兴起1新的商业