二零二四年度企业技术支持团队管理人员聘用及服务保障合同3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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二零二四年度企业技术支持团队管理人员聘用及服务保障合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1聘用方

2.2服务方

3.聘用目的

4.聘用期限

4.1起止时间

4.2期限延长

5.聘用人员

5.1人员名单

5.2人员职责

6.服务内容

6.1技术支持

6.2管理工作

6.3培训与指导

7.服务标准

7.1服务质量

7.2服务响应时间

7.3服务效果

8.服务费用

8.1费用计算方式

8.2费用支付方式

8.3费用调整

9.合作关系

9.1保密条款

9.2不可抗力条款

9.3争议解决

10.合同变更与解除

10.1变更程序

10.2解除条件

10.3解除程序

11.知识产权

11.1知识产权归属

11.2使用与许可

12.法律适用与争议解决

12.1适用法律

12.2争议解决方式

13.合同附件

13.1附件一：人员职责明细

13.2附件二：服务内容明细

13.3附件三：保密协议

14.其他约定

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“技术支持团队”指由服务方提供的，负责为聘用方提供技术支持服务的人员团队。

1.1.2

“管理人员”指由服务方指派，负责技术支持团队日常管理工作的个人。

1.1.3“服务内容”指本合同约定的技术支持团队应提供的服务项目。

1.1.4“保密信息”指双方在履行本合同过程中知悉的，未公开的技术、商业或其他信息。

1.2解释

1.2.1本合同中出现的专业术语，除非有特殊说明，否则均按照其行业通用含义解释。

2.合同双方

2.1聘用方

2.1.1全称：_________________

2.1.2简称：_________________

2.1.3地址：_________________

2.1.4联系人：_________________

2.1.5联系电话：_________________

2.2服务方

2.2.1全称：_________________

2.2.2简称：_________________

2.2.3地址：_________________

2.2.4联系人：_________________

2.2.5联系电话：_________________

3.聘用目的

3.1本合同旨在明确聘用方与服务方之间的权利和义务，确保技术支持团队在聘用方业务中提供专业、高效的技术支持服务。

4.聘用期限

4.1合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

4.2如双方同意，聘用期限可根据实际情况延长，但须提前一个月书面通知对方。

5.聘用人员

5.1服务方应指派符合聘用方要求的____名管理人员和技术支持人员。

5.2.1具备相关专业背景和技能；

5.2.3无不良记录。

6.服务内容

6.1技术支持

6.1.1

服务方应确保技术支持团队24小时内响应聘用方的技术问题；

6.1.2技术支持团队应负责解决聘用方业务过程中遇到的技术难题。

6.2管理工作

6.2.1管理人员负责技术支持团队的日常管理工作；

6.2.2管理人员应定期向聘用方汇报工作进展情况。

7.服务标准

7.1服务质量

7.1.1技术支持团队应确保提供的服务达到行业领先水平；

7.1.2服务过程中，技术支持团队应尊重聘用方的要求，及时解决问题。

7.2服务响应时间

7.2.1技术支持团队应在接到聘用方问题报告后24小时内响应；

7.2.2对于紧急问题，技术支持团队应在接到报告后1小时内响应。

7.3服务效果

7.3.1技术支持团队应确保解决聘用方业务中的技术问题，提高业务效率；

7.3.2服务过程中，技术支持团队应不断优化服务，提升服务质量。

8.服务费用

8.1费用计算方式

8.1.1本合同服务费用按月计算，每月费用为人民币____元。

8.1.2服务费用包括但不限于管理人员和专业技术支持人员的工资、社会保险、福利及服务方提供的必要设施费用。

8.2费用支付方式

8.2.1聘用方应于每月____日前支付当月服务费用。

8.2.2服务费用可通过银行转账或双方约定的其他方式支付。

8.3费用调整

8.3.1如国家相关政策调整导致服务费用发生变动，双方应协商一致后调整费用。

8.3.2费用调整后的合同应立即生效。

9.合作关系

9.1保密条款

9.1.1双方对本合同内容以及