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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二四年养老服务合同具体服务内容

本合同目录一览

1.服务内容概述

1.1养老服务范围

1.1.1日常生活照料

1.1.2健康管理

1.1.3精神关怀

1.1.4社交活动

1.2服务时间

1.3服务人员

1.4服务地点

2.服务人员资质

2.1人员配备标准

2.2培训及考核

2.3人员更替

3.服务费用

3.1费用标准

3.2付费方式

3.3费用调整

3.4费用退还

4.服务质量保证

4.1服务满意度

4.2投诉与处理

4.3服务质量改进

5.合同期限

5.1起始日期

5.2终止日期

5.3续约条款

6.合同的解除与终止

6.1解除条件

6.2终止条件

6.3解除或终止后的服务交接

7.违约责任

7.1服务提供方的违约

7.2服务接受方的违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.隐私保护与信息安全

9.1隐私保护措施

9.2信息安全措施

10.特殊事件处理

10.1突发事件应对

10.2自然灾害应对

10.3疾病防控应对

11.合同的修改与补充

11.1修改条件

11.2补充内容

12.合同的生效、变更与失效

12.1生效条件

12.2变更条件

12.3失效条件

13.双方责任与义务

13.1服务提供方的责任与义务

13.2服务接受方的责任与义务

14.其他约定

14.1服务变更约定

14.2服务转介约定

14.3不可抗力条款

第一部分：合同如下：

第一条服务内容概述

1.1养老服务范围

1.1.1日常生活照料

(1)饮食：为甲方提供合理膳食，根据甲方身体状况制定饮食计划，并进行营养搭配。

(2)清洁：负责甲方居住环境的清洁卫生，包括卧室、卫生间、客厅等。

(3)穿着：协助甲方进行日常的穿着更换，保持甲方个人卫生。

(4)锻炼：根据甲方身体状况，协助甲方进行适当的体育锻炼，以增强体质。

(5)出行：协助甲方进行出行，如散步、就医等。

1.1.2健康管理

(1)健康监测：定期为甲方进行体温、血压、血糖等基本身体指标的测量，并将测量结果记录备案。

(2)疾病防治：根据甲方身体状况，制定疾病防治计划，如感冒、高血压、糖尿病等。

(3)用药管理：协助甲方按时按量服用药物，并进行药物副作用的观察。

(4)康复护理：根据甲方身体状况，提供康复护理服务，如按摩、康复训练等。

1.1.3精神关怀

(2)娱乐活动：组织甲方参加娱乐活动，如看电影、听音乐、绘画等，丰富甲方的精神生活。

(3)节日庆祝：在节日期间，为甲方准备庆祝活动，让甲方感受到家人的温暖。

1.1.4社交活动

(1)亲友探访：协助甲方与亲友进行探访交流，增进感情。

(2)社区活动：组织甲方参加社区活动，如养生讲座、手工制作等，拓宽甲方的生活圈子。

1.2服务时间

乙方提供服务时间为每日8:00至22:00，特殊情况可由双方协商调整。

1.3服务人员

乙方应保证服务质量，严格按照服务内容配备足够数量的服务人员。

1.4服务地点

乙方提供服务地点为甲方居住的地点。

第二条服务人员资质

2.1人员配备标准

(1)持有相关专业学历或资格证书。

2.2培训及考核

乙方应定期对服务人员进行培训和考核，确保服务人员不断提升服务质量。

2.3人员更替

如服务人员不符合甲方需求，乙方应在甲方提出书面更换要求后3个工作日内更换合适的服务人员。

第三条服务费用

3.1费用标准

乙方向甲方提供的养老服务费用为人民币元/月。

3.2付费方式

甲方应按照双方约定的付费方式，按月向乙方支付服务费用。

3.3费用调整

如遇市场行情变化，乙方有权在合同到期后提出调整服务费用的申请，双方可协商确定新的费用标准。

3.4费用退还

如甲方提前终止本合同，乙方有权按照剩余服务期限的比例扣除已支付的服务费用，剩余费用退还甲方。

第四条服务质量保证

4.1服务满意度

乙方应确保甲方对养老服务满意，如甲方对服务质量提出书面投诉，乙方应在收到投诉后24小时内予以答复并采取改进措施。

4.2投诉与处理

甲方对乙方服务质量有异议的，可以向乙方提出投诉。乙方应在接到投诉后3个工作日内进行核实并采取相应措施。

4.3服务质量改进

乙方应根据甲方反馈意见，不断改进服务质量，提升服务水平。

第五条合同期限

5.1起始日期

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

5.2终止日期

本合同期限为一年