沃尔玛人力资源管理.pptVIP

沃尔玛的培训开发与实施沃尔顿研究院沃尔玛进入中国后，高度重视人力资源的培育和连续性沃尔顿研究院WaltonAcademy沃尔顿研究院New新员工进行培训寓教于乐式培训Now在职员进行深造经验式培训Future战略性人才储备“跳出框外思考”自我价值实现交叉培训一个部门的员工到其它部门学习，培训上岗，实现达到这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上，又获得了另外一种职业技能。利势一：有利员工掌握新职业技能利势二：有利于员工提高积极性利势三：可以祛除员工之间的利益冲突利势六：可以让员工在全国任何一家店相互支援利势五：减少公司的损耗，达到信息分享利势四：可以快速地完成公司的“飞鹰行动”沃尔玛的绩效考核与实施01试用期评估、周年评估、升职评估、转职评估等。在沃尔玛，业绩指标符合smart原则：具体、可衡量、定时间、上下一致的大局观念、以竞争对手为标杆、从客户角度考虑。01沃尔玛的评估方案旨在确立目标、评价个人表现、提高工作效率，并且制订发展、培训计划。世界咨询师全球企业管理咨询培训平台01WAL★MART沃尔玛案例分析J财务管理0801夏翠琳张真施倩男孙剑侃主讲内容第一部分：沃尔玛国际集团公司简介第二部分：沃尔玛国际集团公司HR公司主要经营理念公司的宗旨、成功之道公司目前主要经营运做方式1沃尔玛国际集团公司简介2第一部分：又老1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。1985年美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。1987年在德州加伦市开设了第一家综合性百货商店(HyperMart)，并建立起美国最大的私人卫星通信系统之一，将下属分店与总部联结起来。1992年3月17日沃尔顿荣获“总统自由勋章”。1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1,050亿美元。2008年10月22日，沃尔玛全球可持续发展高峰会议在北京召开，会议邀请了超过900名的官员和供应商代表，探讨全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新举措。“又大”沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业(“2010中国最佳雇主”），商场开至15个国家，下设55个品牌，每周为客户和会员提供服务超过2亿次。曾连续数年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。今年重回榜首。沃尔玛山姆会员店（SamsClub）500家沃尔玛商店（Wal-martStore）1,647家沃尔玛购物广场（Wal-martSpercenter）1066家在美国：01第一家沃尔玛商店开张1962年第一家山姆俱乐部开张1982年第一家超级购物中心开张1988年第一家国外店铺开张（墨西哥）1991年沃尔玛社区店（Wal-martNeighborhoodMarket）31家沃尔玛海外店：1170家历史：02沃尔玛的企业文化logoThreeBasicBeliefs

三項基本信仰。RespectfortheIndividual

尊重个人。CustomerService

服务顾客。StriveforExcellence

追求卓越01“天天平价”03“服务卓越”02“物超所值”公司主要经营理念：“帮顾客节省每一分钱”公司宗旨：01全心经营，比别人更尽心尽力。02和同事分享利润。03激励你的同事。eventmarketing04凡事和同事沟通。05感激同事对公司的贡献。06成功要大肆庆祝，失败则不必丧志。07聆听公司内每一个人的意见。08超越顾客的期望，他们就会一再光临09控制成本低于竞争对手。10逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。成功经营十大法则01沃尔玛人力资源管理的特点规划02沃尔玛国际人力资源管理模式第二部分：沃尔玛集团HR人力资源管理制度化1人本管理深入人心2人力资源管理中低权力化程度3人才提拔上的“快车道”4人本管理深入人心5招聘的双向性沃尔玛人力资源管理的特点规划招聘的双向性互联网报纸、广告海报应聘者沃尔玛沃尔玛确立了“尊重个人”的原则，为员工提供了各种沟通的途径，包括成立了“员工关系组”，并且开展了每年一次全国沃尔玛员工参加的“基层调查”，员工能够绕开机构组织的障碍，能就任何问题与管理层随时沟