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商场现场销售方案

背景

现代商业活动中，以商场为代表的零售企业已经成为消费者购物的主要场所之一。然而，随着竞争的加剧和线上购物的兴起，商场的销售额和客流量也在逐渐下降。因此，商场需要采取一些措施来提高现场销售的效果，创造更好的购物体验，吸引消费者。

方案

1.活动策划

为了吸引消费者的注意力，商场需要精心策划各种形式的活动。可以根据节假日、产品特点等进行不同主题的活动，如元宵节灯笼展、母亲节妈妈宝宝捧场、年货大集等等。活动形式可以多样化，如现场演出、扭秧歌、猜灯谜、送礼品等，旨在引导消费者进入商场购物。

2.空间布局

商场空间布局也是非常重要的一个环节，可以采用热门商品放置在商场人流量相对较高的区域，整理好商品专柜并且可供顾客自由尝试、体验，让顾客能够了解商品的质量，并且对商品又好感，达到其消费的目的，另外放置位置的思考不妨要聆听用户的购买反馈与需求，与顾客沟通好，了解顾客的心理需求，从而更好地准确把握顾客心理。

3.服务质量

现场销售离不开良好的态度和服务。在销售前提下，为用户提供帮助并搭建场景，对用户的使用心理给予足够的配合和沟通，是很重要的部分，要触碰用户的心理，尽量做到最好、最舒适，也是最容易被顾客感知到的。而针对在场顾客的要着重更加用心、细致做好细节服务，例如：提供条件给力的试衣间、音乐氛围、绿植、美术品等等。

4.营销推广

商场现场销售也离不开营销推广。可以采用线上和线下结合的方式，如采用社交媒体推广、组织微信、QQ群抽奖活动、给老顾客发放礼品、使用市场合作的资源等来提高品牌知名度和促进消费者的购物行为。同时，推广多样化的消费体验、提升产品品质、口碑营销全都是可行的手段，提高品牌的价值。

总结

以上方案都是商场提高现场销售的有效措施，要深入了解用户行为和心理，采用全方位、多层次的营销推广方式，促进消费者的购物体验，满足顾客多种需求，提高商场的销售额和客流量，创造更好的购物场所。通过制定合理的现场销售方案，商场将更加具有竞争力和吸引力，符合消费者的需要，未来也将迎来更长久的发展。