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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度云服务托管与运维合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方托管的云服务资源范围

第二条托管与运维服务内容

2.1乙方提供的服务内容

2.2服务的时间范围

2.3服务的具体项目

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用的计算方式

3.2服务费用的支付时间

3.3服务费用的支付方式

第四条服务期限

4.1合同的起始日期

4.2合同的终止日期

4.3合同续约条款

第五条服务品质保障

5.1乙方服务的响应时间

5.2乙方服务的修复时间

5.3乙方服务的满意度标准

第六条保密条款

6.1双方对合同内容的保密

6.2乙方对甲方数据的保密

6.3保密条款的期限

第七条违约责任

7.1甲方的违约行为

7.2乙方的违约行为

7.3违约责任的解决方式

第八条争议解决

8.1双方协商解决

8.2第三方调解

8.3法律途径解决

第九条法律适用及争议解决

9.1合同适用的法律

9.2争议解决的管辖法院

第十条其他条款

10.1双方对合同的修改和补充

10.2合同的解除条件

10.3双方联系方式

第十一条附件

11.1云服务托管与运维服务详细说明

11.2服务费用明细表

11.3双方签署的保密协议

第十二条签字盖章

12.1甲方签字盖章

12.2乙方签字盖章

第十三条合同生效

13.1合同的生效条件

13.2合同的生效时间

第十四条联系方式

14.1甲方联系方式

14.2乙方联系方式

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.3甲方托管的云服务资源范围包括但不限于：____________________________。

第二条托管与运维服务内容

2.1乙方提供的服务内容主要包括：

（1）云服务资源的管理与维护；

（2）云服务资源的监控与优化；

（3）云服务资源的备份与恢复；

（4）云服务资源的扩展与升级；

（5）其他与云服务托管与运维相关的服务。

2.2服务的时间范围为：____年____月____日至____年____月____日。

2.3服务的具体项目包括但不限于：

（1）甲方云服务资源的使用培训；

（2）甲方云服务资源的故障排查；

（3）甲方云服务资源的性能优化；

（4）甲方云服务资源的定期检查与维护；

（5）其他与甲方云服务资源托管与运维相关的服务。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用的计算方式为：________________________________________。

3.2服务费用的支付时间：甲方应在合同生效后____个工作日内支付首次服务费用，后续服务费用按月支付。

3.3服务费用的支付方式：甲方通过银行转账的方式支付乙方服务费用。

第四条服务期限

4.1合同的起始日期为：____年____月____日。

4.2合同的终止日期为：____年____月____日。

4.3如双方同意续约，应在该合同终止日期前____个工作日书面通知对方，并按照双方协商确定的条款签订新的合同。

第五条服务品质保障

5.1乙方服务的响应时间：自甲方提出服务请求之时起，乙方应在____小时内响应并提供相应的服务。

5.2

乙方服务的修复时间：自甲方云服务资源发生故障之时起，乙方应在____小时内修复故障，确保云服务资源恢复正常运行。

5.3乙方服务的满意度标准：乙方应确保甲方对云服务托管与运维服务的满意度不低于____%。

第六条保密条款

6.1双方对合同内容的保密：双方应对本合同的内容、签订过程及与合同相关的任何商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向任何第三方披露。

6.2乙方对甲方数据的保密：乙方应对甲方在使用云服务过程中产生的所有数据和信息予以保密，未经甲方同意不得向任何第三方披露。

6.3保密条款的期限：本保密条款的期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。

第七条违约责任

7.1甲方的违约行为包括但不限于：

（1）未按约定时间支付服务费用；

（2）未按约定提供必要的配合与协助；

（3）其他违反合同约定的行为。

7.2乙方的违约行为包括但不限于：

（1）未按约定提供服务；

（2）未按约定时间修复故障；

（3）其他违反合同约定的行为。

7.3违约责任的解决方式：

（1）