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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年事业单位教育技术支持合同书（含技术更新维护）

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的

2.1教育技术支持范围

2.2技术更新维护内容

3.合同期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

4.服务内容

4.1教育技术支持具体项目

4.2技术更新维护具体项目

5.服务标准

5.1教育技术支持服务质量

5.2技术更新维护服务质量

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额

6.2费用支付方式

6.3付款时间节点

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.解决争议的方法

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同生效及其他

11.1合同生效条件

11.2合同附件

11.3合同变更

12.合同附件

12.1附件一：详细服务项目清单

12.2附件二：技术支持设备清单

12.3附件三：费用明细表

13.合同签订及生效

13.1合同签订时间

13.2合同生效时间

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：市学校

1.1.2甲方地址：省市区路号

1.1.3甲方法定代表人：

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：信息技术有限公司

1.2.2乙方地址：省市区路号

1.2.3乙方法定代表人：

2.合同标的

2.1教育技术支持范围

2.1.1硬件设备维护

2.1.2软件系统安装与调试

2.1.3网络维护与管理

2.1.4数据备份与恢复

2.2技术更新维护内容

2.2.1系统升级

2.2.2安全漏洞修复

2.2.3性能优化

2.2.4技术支持培训

3.合同期限

3.1合同起始日期：2024年1月1日

3.2合同终止日期：2024年12月31日

4.服务内容

4.1教育技术支持具体项目

4.1.1定期对甲方学校的教学设备进行巡检和维护

4.1.2及时解决甲方学校在教学中遇到的软硬件问题

4.1.3对甲方学校的网络系统进行监控和优化

4.2技术更新维护具体项目

4.2.1定期对甲方学校的软件系统进行升级

4.2.2对甲方学校发现的安全漏洞进行修复

4.2.3根据甲方学校的需求，提供技术支持培训服务

5.服务标准

5.1教育技术支持服务质量

5.1.17x24小时响应机制

5.1.224小时内解决一般性问题

5.1.348小时内解决复杂性问题

5.2技术更新维护服务质量

5.2.1按时完成系统升级和维护工作

5.2.2保证系统安全稳定运行

5.2.3提供及时的技术支持和服务

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额：人民币万元整

6.2费用支付方式

6.2.1甲方于合同签订后5个工作日内支付合同总额的30%作为预付款

6.2.2甲方于每个服务季度结束后5个工作日内支付当季度服务费用的70%

6.2.3甲方于合同终止后5个工作日内支付剩余的10%作为尾款

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.1.1甲方学校的内部信息、数据、资料等

7.1.2乙方在提供服务过程中获取的甲方商业秘密

7.2保密义务

7.2.1乙方对保密信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露

7.2.2乙方员工应遵守保密义务，未经授权不得向他人透露保密信息

7.3违约责任

7.3.1

若乙方违反保密义务，导致保密信息泄露，乙方应承担相应的法律责任

7.3.2若甲方违反保密义务，导致乙方商业秘密泄露，甲方应承担相应的法律责任

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付未付款项的1%作为违约金。

8.1.2若甲方违反保密条款，导致乙方商业秘密泄露，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。

8.2乙方违约责任

8.2.1若乙方未按合同约定提供教育技术支持服务，应立即采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

8.2.2若乙方未按合同约定进行技术更新维护，导致甲方系统故障，乙方应负责修复并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

9.解决争议的方法

9.1争议解决方式

9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院