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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四全新酒店客房住宿体验居间服务协议

本合同目录一览

1.协议签订依据及目的

2.服务内容与范围

2.1客房预订服务

2.2住宿体验服务

2.3客房设施与服务

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.2费用支付时间

3.3付款方式

4.客房预订流程

4.1预订方式

4.2预订确认

4.3预订变更与取消

5.住宿体验规则

5.1住宿时间

5.2退房时间

5.3住宿设施使用

6.服务质量保证

6.1质量标准

6.2质量监督

6.3质量投诉处理

7.客户隐私保护

7.1隐私信息收集

7.2隐私信息使用

7.3隐私信息保护措施

8.违约责任

8.1客户违约责任

8.2服务方违约责任

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除或终止后的处理

11.合同生效与期限

12.不可抗力

13.法律适用与争议管辖

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.协议签订依据及目的

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.2本协议的签订目的是为了明确双方在酒店客房住宿体验居间服务中的权利、义务和责任，保障双方的合法权益。

2.服务内容与范围

2.1客房预订服务

2.1.1服务方应为客户提供酒店客房预订信息查询、预订确认、预订变更及取消等服务。

2.1.2

服务方应确保预订信息的准确性，并及时告知客户酒店客房的预订情况。

2.2住宿体验服务

2.2.1服务方负责安排客户入住酒店客房，并提供相应的住宿服务。

2.2.2服务方应确保客户住宿环境的舒适和安全。

2.3客房设施与服务

2.3.1服务方应确保酒店客房设施完好，包括但不限于空调、电视、网络等。

2.3.2服务方应提供客房清洁、客房用品补充等服务。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.1.1服务费用包括客房预订费、住宿服务费、客房设施使用费等。

3.1.2服务费用具体金额以双方签订的补充协议为准。

3.2费用支付时间

3.2.1客房预订费应在预订确认后支付。

3.2.2住宿服务费应在客户入住时支付。

3.3付款方式

3.3.1客户可通过银行转账、在线支付、现金等方式支付服务费用。

3.3.2服务方应提供合法的收款凭证。

4.客房预订流程

4.1预订方式

4.1.1客户可通过电话、网络、现场等方式向服务方提出预订申请。

4.1.2服务方应及时回复客户预订申请。

4.2预订确认

4.2.1服务方在收到客户预订申请后，应及时确认预订信息。

4.2.2预订确认后，服务方应向客户发送预订确认短信或邮件。

4.3预订变更与取消

4.3.1客户在预订确认后如需变更预订，应在入住前3天通知服务方。

4.3.2如客户在入住前3天内取消预订，服务方有权扣除一定比例的预订费用。

5.住宿体验规则

5.1住宿时间

5.1.1客户的住宿时间为入住当天14:00至次日12:00。

5.1.2如客户需提前入住或延迟退房，应在入住前与服务方协商。

5.2退房时间

5.2.1客户应在退房当天12:00前办理退房手续。

5.2.2如客户延迟退房，服务方有权收取额外费用。

5.3住宿设施使用

5.3.1客户在使用酒店设施时，应遵守酒店相关规定。

5.3.2客户不得损坏酒店设施，如有损坏，应赔偿相应费用。

6.服务质量保证

6.1质量标准

6.1.1服务方应确保提供的服务符合国家相关标准。

6.1.2服务方应定期对服务质量进行自检和改进。

6.2质量监督

6.2.1客户有权对服务质量