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战略合作协议呼叫
1.引言
本战略合作协议旨在明确合作双方之间的合作意向和合作方式,建立起长期稳定的合作关系,共同推动业务发展,达到双方互利共赢的目标。
2.合作内容
2.1合作目标
合作双方共同建立简化高效的呼叫系统,提升客户服务体验,实现客户满意度的提高。通过共同努力,提供更好的产品和服务,拓展市场份额,在竞争激烈的市场环境中取得优势。
2.2合作方式
合作双方将充分发挥各自优势,在技术、资源、市场等方面进行全面合作,共同实施呼叫系统的开发、运营和维护。
2.2.1技术合作
合作双方将共同研发呼叫系统,包括但不限于呼叫中心的硬件设备和软件系统。
合作双方将共享技术知识和经验,进行技术培训和技术支持,提升研发能力和项目执行能力。
2.2.2资源合作
合作双方将共同整合资源,包括但不限于人力资源、财务资源和物流资源,共同推动项目的顺利进行。
合作双方将共享市场信息和客户资源,共同进行市场推广和销售。
2.2.3运营合作
合作双方将共同运营呼叫系统,包括但不限于系统的实施、运维和升级。
合作双方将共同监控呼叫系统的运行情况,及时处理故障和问题,保障系统的稳定可靠运行。
3.合作期限
本战略合作协议的合作期限为5年,自协议生效之日起计算。
4.合作权益
4.1合作咨询费用
合作双方将按照合同约定支付合作咨询费用。
4.2知识产权
合作双方共同享有合作过程中产生的知识产权,并在知识产权的保护和维护上互相协助。
4.3保密义务
合作双方在合作过程中获得的对方商业秘密和技术资料都应予以保密,未经对方书面许可,不得向第三方透露、使用或披露。
5.争议解决
合作双方如因履行本合作协议发生争议,应友好协商解决。如协商不成,可向所在法院提起诉讼。
6.协议变更和解除
本战略合作协议的任何修改、补充必须以书面形式进行,并经合作双方签字确认。未经合作双方一致同意,任何一方不得解除本合作协议。
7.其他事项
本战略合作协议未约定的事项,可经合作双方另行协商确定,形成补充协议,作为本协议的一部分。
本战略合作协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
合作方一:(签字):__________
合作方二:(签字):__________
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