二零二四年度2024医院医疗信息化项目运维合同汇编3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度2024医院医疗信息化项目运维合同汇编

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.项目概述

2.1项目名称

2.2项目背景

2.3项目目标

2.4项目范围

3.运维服务内容

3.1系统监控

3.2故障响应与处理

3.3系统升级与维护

3.4数据备份与恢复

3.5安全保障

4.运维服务标准

4.1服务响应时间

4.2故障修复时间

4.3数据恢复时间

4.4系统稳定性指标

5.服务期限

5.1运维服务开始时间

5.2运维服务结束时间

5.3服务期限续签条件

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额

6.2费用支付方式

6.3支付时间节点

6.4逾期支付处理

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3保密期限

9.法律适用与争议解决

9.1适用法律

9.2争议解决方式

9.3争议解决地点

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.其他约定事项

11.1项目变更管理

11.2不可抗力

11.3合同附件

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署人员

13.合同附件

13.1项目需求说明书

13.2系统架构设计

13.3运维服务手册

13.4其他相关文件

14.合同附件清单

14.1附件1：项目需求说明书

14.2附件2：系统架构设计

14.3附件3：运维服务手册

14.4附件4：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：医院

乙方：医疗科技有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.4合同双方联系方式

2.项目概述

2.1项目名称

2024年度医院医疗信息化项目

2.2项目背景

随着医疗信息化建设的不断推进，为提高医院医疗服务质量和效率，甲方决定开展医疗信息化项目。

2.3项目目标

实现医院信息化管理，提高医疗服务质量，降低运营成本。

2.4项目范围

包括医院信息系统、医疗设备管理系统、电子病历系统等。

3.运维服务内容

3.1系统监控

对医院信息系统进行实时监控，确保系统稳定运行。

3.2故障响应与处理

接到故障报告后，乙方需在1小时内响应，并在4小时内解决故障。

3.3系统升级与维护

定期对系统进行升级和维护，确保系统安全、稳定、高效运行。

3.4数据备份与恢复

定期对医院信息系统数据进行备份，确保数据安全。

3.5安全保障

负责医院信息系统的安全防护，防止数据泄露和恶意攻击。

4.运维服务标准

4.1服务响应时间

故障响应时间：1小时内

故障修复时间：4小时内

数据恢复时间：24小时内

4.2系统稳定性指标

系统平均无故障时间（MTBF）≥5000小时

系统平均故障修复时间（MTTR）≤4小时

5.服务期限

5.1运维服务开始时间

2024年1月1日

5.2运维服务结束时间

2024年12月31日

5.3服务期限续签条件

如双方同意，可续签本合同。

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额

人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

6.2费用支付方式

甲方按季度支付，每个季度支付人民币叁万元整（￥30,000.00）。

6.3支付时间节点

每个季度第一个月的五个工作日内支付。

6.4逾期支付处理

逾期支付，甲方需向乙方支付每日万分之五的滞纳金。

7.违约责任

7.1违约情形

甲方未按时支付费用；乙方未按约定提供运维服务。

7.2违约责任承担

甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务。

7.3违约赔偿

因甲方违约导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

8.保密条款

8.1保密信息定义

本合同中，保密信息指甲方在项目实施过程中向乙方提供的所有技术、商业、财务或其他非公开信息。

8.2保密义务

双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于任何其他目的。

8.3保密期限

本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后5年。

9.法律适用与争议解决

9.1适用法律

本合同适用中华人民共和国法律。

9.2争议解