企业数化转型之数化成熟度评估模型.docx

毕业设计（论文）

PAGE

1-

毕业设计（论文）报告

题目：

企业数化转型之数化成熟度评估模型

学号：

姓名：

学院：

专业：

指导教师：

起止日期：

企业数化转型之数化成熟度评估模型

摘要：随着信息技术的飞速发展，企业数化转型已成为提升企业竞争力的重要途径。本文针对企业数化转型过程中的数化成熟度评估问题，提出了一种基于数化成熟度评估模型的方法。首先，对数化转型的概念和内涵进行了深入剖析，明确了数化成熟度的评估意义。其次，构建了包含技术、业务、组织和管理四个维度的数化成熟度评估模型，并设计了相应的评估指标体系。然后，采用层次分析法对评估指标进行权重赋值，并通过实证研究验证了模型的有效性。最后，结合实际案例，对数化成熟度评估模型的应用进行了探讨，为企业数化转型提供了有益的参考。

随着全球信息化、数字化进程的加速，企业数化转型已成为推动社会经济发展的重要力量。数化转型不仅涉及到企业内部管理、业务流程、组织架构等方面的变革，还涉及到企业外部市场、客户、合作伙伴等环节的协同。因此，如何评估企业在数化转型过程中的成熟度，成为当前企业管理者面临的重要课题。本文旨在通过对企业数化转型数化成熟度评估模型的研究，为企业提供一种有效的评估工具，以帮助企业更好地把握数化转型的方向，提升企业竞争力。

第一章绪论

1.1研究背景与意义

(1)随着信息技术的飞速发展，全球经济正在经历一场前所未有的数字化转型浪潮。根据国际数据公司（IDC）的预测，到2025年，全球数字经济规模将达到53.3万亿美元，占全球GDP的近60%。在这个背景下，企业数化转型已经成为提升企业竞争力、实现可持续发展的关键途径。特别是在新冠疫情爆发后，数字化转型更是成为企业应对市场波动、提高运营效率、增强客户体验的重要手段。

(2)企业数化转型涉及到企业战略、组织架构、业务流程、技术架构等多个层面的变革。在这个过程中，企业需要投入大量的资源，包括资金、人力和技术等。据《麦肯锡全球研究院》的报告，企业在数字化转型过程中平均投入的IT预算占比高达25%，而成功的数字化转型项目可以为企业带来高达5倍的投资回报率。以阿里巴巴为例，通过数字化转型，其在线销售额从2010年的100亿元增长到2020年的约6900亿元，实现了跨越式发展。

(3)然而，企业数化转型的道路并非一帆风顺。许多企业在转型过程中面临着诸多挑战，如组织文化难以适应、数据安全和隐私保护问题、技术选型不当等。根据《Gartner》的研究，超过50%的企业在数字化转型过程中会遇到重大挫折。因此，如何科学地评估企业数化转型的成熟度，识别转型过程中的瓶颈和风险，制定有效的转型策略，成为企业管理者亟待解决的问题。通过构建数化成熟度评估模型，可以为企业管理者提供一套系统、科学的评估工具，有助于企业更好地把握数化转型的方向，实现可持续发展。

1.2国内外研究现状

(1)国外关于企业数化转型的研究起步较早，主要集中在企业战略、信息技术和业务流程的整合等方面。例如，Harrington和Stalk在1985年提出了“战略信息系统”的概念，强调了信息系统在企业战略决策中的重要作用。随后，众多学者从不同角度对数化转型进行了深入研究，如Chesbrough和Rothaermel关于开放式创新与企业竞争力的研究，Davenport和Prusak关于知识管理与组织绩效的研究等。

(2)国内学者在数化转型领域的研究相对较晚，但近年来发展迅速。研究内容主要包括数化转型的理论基础、转型策略、实施路径和评价方法等。例如，李开复提出了“互联网+”的概念，强调互联网技术对企业发展的推动作用。张晓刚等学者从企业战略视角研究了数化转型对企业绩效的影响，王俊等学者则从信息技术与管理创新的结合角度探讨了数化转型的实施路径。

(3)目前，国内外学者在数化成熟度评估方面也取得了一定的成果。国外学者如Gartner、Forrester等咨询机构提出了各自的评估模型，如Gartner的“数字成熟度模型”（DigitalMaturityModel）和Forrester的“数字化转型成熟度模型”（DigitalTransformationMaturityModel）。国内学者如陈春花、李志民等也构建了相应的评估模型，如陈春花的“企业数字化转型能力评估模型”和李志民的“企业数字化成熟度评估模型”。这些模型为企业数化转型提供了有益的参考和指导。

1.3研究内容与方法

(1)本研究旨在构建一套适用于企业数化转型的数化成熟度评估模型，并探讨其实际应用。研究内容主要包括以下几个方面：首先，对数化转型的内涵进行深入剖析，明确其关键要素和影响因素；其次，构建包含技术、业务、组织和管理四个维度的数化成熟度评估模型，并设