人力资源培训资料-员工胜任素质模型与任职资格全案.pdfVIP

人力资源培训资料-员工胜任素质模型与任职资格全案.pdf

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第1章员工胜任素质模型与任职资格

1.1胜任素质模型的基本内容

1.1.1胜任素质简述

胜任素质(Competency又称能力素质，在组织管理中，胜任素质是指驱动员工作出

卓越绩效的一系列综合素质，是员工通过不同方式表现出来的知识、技能/能力、职业素养、

自我认知、特质和动机等的素质集合。

哈佛大学教授麦克利兰是将胜任素质用于实践的第一人。20世纪70年代初，麦克利兰

应美国政府邀请，为之设计了一种能够有效预测驻外联络官(FISO绩效的方法。麦克利

兰首先采用行为事件访谈法收集第一手材料，然后通

该用户很懒，什么也没介绍

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