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SIYB项目王冰玉SIYB项目王冰玉非语言表达技能培训师王冰玉教学目的通过非语言表达技能的学习,掌握非语言沟通方式,使用非语言信息来加强授课效果,提高教学艺术水平。*SIYB项目王冰玉*简单介绍——语言表达技能语言表达技能01语言表达的支柱02传达——发出声音03布局——语言的结构和安排04风格——恰当地运用语言05记忆——发言人对所讲内容的熟悉和掌握06创造——找出话题或相关论据072、表达技巧*SIYB项目王冰玉*语速——快慢得当,明亮悦耳音量——抑扬顿挫,高低有序时间——把握好时间的原则12345停顿——给人以思考的机会。清晰度一是问题表达清楚;二是口音纯正清晰。沟通交流诠释*SIYB项目王冰玉*编码信息解码噪声反馈回应发出者接收者感觉和态度对人的影响:*SIYB项目王冰玉*20177%01201840%02201953%032020身体和面部表情042021声音变化052022说出的语言06人们如何收集信息:*SIYB项目王冰玉*味觉86%SOTW听觉4%触觉1%视觉7%嗅觉2%A重点研究——非语言表达技能B非语言表达即是一种非语言沟通。01非语言沟通定义——指那些除语言之外,能够改变或增加信息的沟通手段。02(这是一个涵盖宽泛的概念。)03二、非语言表达技能12地震中的非语言沟通(一)动作教师身体语言错误“死死地站在讲台上”。教师直面学生最佳站位——学员的前面,国际标准是在U字型中央。*SIYB项目王冰玉*控制空间私密空间个人空间社交空间公众空间8m3m1.5m0.5m空间分为:*SIYB项目王冰玉*STEP5STEP4STEP3STEP2STEP1私密空间——一般0.5M个人空间——一般为社交空间——一般为公众空间——一般为培训应是开放的,教师有效的课堂移动就是控制课堂空间,通过空间距离的推远、拉近而关注到每一位学员的行动,提高学员的注意力。(二)形体语言*SIYB项目王冰玉*一些教师经常出现的错误形体语言——如:一些不健康的个人习惯(抠鼻子、搔脖子、拨弄笔、两眼一直盯着笔记本等);总是很呆板;总是触摸脸颊;总是做一些无意义的手势;手脚总不断的颠动。……01形体语言如何表现有助于我们的表达呢——03教师在课堂上应有什么样的形体语言?02讨论:04男教师一组、女教师一组讨论后演示分享……形体语言也就是一些普通表情、是人人都具有的——01穿着02开班典礼:穿着庄重、大方、得体、整齐;03课堂讲学:穿着大方、得体、自然、整洁。04着装TPO原则05女士在正式场合着装与修饰:白天——职业装(套装、正装),深蓝、灰色、暗红;不能露、透,不能装饰品太多,宜简单大方;不能穿太高高跟鞋,宜中跟。晚上——长裙,一定要非常得体。女士在正式场合:1发型——2精心梳理与修饰,反对复杂奢华,前面的头发不能遮住眉眼。3化妆——4白天淡妆,晚上可浓一点。5手饰——6白天最多戴一件或二件简单的戒子或项链,不宜带手链,晚上可以妆饰性强一点。7男士在正式场合着装与修饰——正式西装:上班(上课)、午宴、访问、隆重活动……1、上衣、裤子或加上西装马夹组成;通用黑色、深蓝;2、衬衫淡蓝或白色,不系领带可深色,如深蓝、褐、绿、黑。3、领带:严肃场合,单色,小条纹花样;一般场合,可花色。4、袜:深色薄质料;夏季白色西装可白色袜子。5、鞋:好品质、有光亮,接尖、结带的皮鞋。目光交流面对一个人完成一句话,与那些对此问题有要求的学员进行目光短暂接触。直接目光交流(对眼睛)时间:3-5秒;授课时目光直面学员,看住学员讲课;目光不应总盯着某人或某处。目光接触:目光扫视象探照灯。目光交流用得好,会起到事半功倍的效果。为什么如此强调目光交流?轻松表达表情自然,真诚微笑。身体站直。04手臂放在身体两侧或双手交叉放在小腹部;05姿态01肩部与听众保持直角;03身体保持平稳和舒适;02SIYB项目王冰玉SIYB项目王冰玉
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