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社区开展敲门行动方案

背景

在社区管理工作中，敲门行动是一项重要的工作。通过敲门行动，可以了解居民的意见和需求，及时解决居民的问题，提高居民的幸福感和满意度。而敲门行动也是社区管理工作中的难点和重点，如何制定一个行之有效的敲门行动方案，成为了社区管理工作者需要思考和解决的问题。

目的

制定本方案旨在：

提高社区管理工作的质量和效率；

增强社区管理工作者的服务意识和责任感；

提高居民的参与度和满意度；

加强社区管理和居民之间的沟通和交流。

方案内容

1.确定敲门队伍

社区管理工作者应当根据各自的职责和工作任务，确定敲门队伍，队伍人员要求工作时间充裕，身体健康，服务态度好，经验丰富，并定期进行督导和培训，提高敲门的效果和质量。

2.制定敲门计划

社区管理工作者应当根据季节、时间、天气等因素，制定合理的敲门计划，分配敲门任务，合理安排敲门队伍的工作时间和工作地点，确保敲门工作顺利进行。

3.基础设施建设

在敲门行动前，社区管理工作者应当提前对社区的路灯、路面、绿化等基础设施进行检查和维护工作，确保敲门队伍顺利进行工作。

4.服务意识培训

社区管理工作者应当加强敲门队伍的服务意识培训，让敲门队员了解居民的需求和意见，提高居民的满意度。

5.敲门行动实施

在敲门行动开始前，敲门队伍应当着装整洁，注意礼貌用语，将敲门行动的目的和意义告知居民，让居民了解敲门行动的意义和目的，提高居民的参与度和满意度。

6.敲门结果整理

敲门队员应当对敲门结果进行记录和整理，及时反馈给社区管理工作者，解决居民的问题，提高居民的满意度和参与度。

结论

通过本方案的实施，社区管理工作者可以提高敲门行动的效率和质量，增强居民的参与度和满意度，提高社区管理工作者的服务意识和责任感，加强社区管理和居民之间的沟通和交流。